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Hola Juan: Para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente enlace: http://ayuda.mercadolibre.com.mx/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.
26 de Diciembre a las 15:06 hs.ResponderMuchas gracias por tu consulta.
Saludos, Equipo Mercado Libre.
Mercado libre no ha dado ninguna respuesta
30 de Diciembre a las 12:44 hs.ResponderMercado libre no ha tomado la molestia de darme respuesta.
30 de Diciembre a las 20:58 hs.ResponderBuenos días Juan, te pedimos por favor que sigas los pasos que describimos para que podamos ayudarte
02 de Enero a las 12:48 hs.ResponderSaludos
Plataforma de estafa
10 de Enero a las 8:49 hs.ResponderNo le intetesa lo que pasa con sus clientes y ya no da respuesta
25 de Enero a las 12:10 hs.ResponderHola Mercado Libre, a mi me pasa lo mismo. Yo he seguido los pasos, pero siempre me lleva al mismo punto: La verificación de dos pasos con mi número telefónico, pero ya no tengo ese número. Incluso cuando quiero cambiar y dar de baja a este número antiguo, me pide que haga la verificación con el número antiguo, pero ya no lo tengo. ¿Qué puedo hacer?
05 de Julio a las 20:26 hs.Responder