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Hace mucho tiempo que utilizo mercado libre y a mi cuenta me la creé con mi primer número de telefono el cual no lo tengo más (no me di cuenta de cambiarlo) por ende no lo recuerdo ya que paso mucho tiempo, el tema es que ahora cuando intento ingresar a la página con mi cuenta me pide un codigo para confirmar mi identida para protegerme de los hackers, y el código me lo manda a mi viejo numero, intente con variios y ya no que hacer
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Comentario / Propuesta más votada
Walter, buenas tardes
18 de Febrero a las 14:37 hs.Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.
Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.
Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.
Walter, buenas tardes
18 de Febrero a las 14:37 hs.Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.
Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.
Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.
Me aparece ya tenes una solicitud en curso, espera 24 horas para desvincular tu teléfono te enviaremos un e-mail con la confirmación.
18 de Febrero a las 14:59 hs.Es lo normal? Desde ya muchas gracias
Si Walter, nuestro equipo especializado realiza el análisis de seguridad correspondiente y te notifica por e-mail.
19 de Febrero a las 0:20 hs.Por favor aguarda el plazo indicado. ¡Saludos!
Desde ya muchas gracias, ya no sabía que hacer
19 de Febrero a las 12:31 hs.Ni bien publiqué mi reclamo la respuesta fue al instante.
Me voy MUY SATISFECHO