Mi paquete no me ha llegado amis manos y marca en la aplicación como …
Me llegó una notificación de una autorización
de compra wwwmercadopago.com.[números] de 25 dolares, lo
cual yo no realicé ninguna operación. Desconozco rotundamente este movimiento.
necesito que se gestione la solución.
establecimiento
código:[números]
nombre:www.mercadopago.com/[números]
rubro:servicios personales
domicilio:tronador [números] 06
locallidad:cap.federal
provincia:capital federal
teléfono:[números]
cuit:30-[números]-4
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Se contactaron de manera sospechosa solicitando datos de la tarjeta por email. No se puede validar si realmente se contactaron de MercadoLibre.
06 de Noviembre a las 13:10 hs.Hola [nombre], ¿como estás?
09 de Noviembre a las 13:41 hs.Para que podamos ayudarte, necesitamos que nos brindes la información solicitada.
De igual forma, para que podamos resolverlo de una mejor manera y para que tu estés mas tranquilo, te recomiendo que te contactes con nosotros desde nuestro portal de ayuda (https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda).
Aguardamos tu contacto, saludos!
No soluciona, porque desde el portal de ayuda no tiene la opción para este tipo de reclamo
09 de Noviembre a las 23:09 hs.De todas maneras, responderé el email que me enviaron con los datos solicitados.
Gracias a esta vía, se comunicaron rápidamente para solucionar el problema.
19 de Noviembre a las 10:04 hs.muy recomendado.