Mercado libre incluyo deliberadamente el servicio de mercado envio en mis productos, siendo que vendo chocolates y estos no se pueden enviar por correo.
además me hace pagar el 50% del.envio a mi, no al comprador, decidiendo sobre mis precios.
yo no puedo enviar chocolates a catamarca en meses de verano, las condiciones rn las que llegaría afectaría mi reputación.
y tampoco puedo hacerme cargo del gasto de embalaje ademas del envío!
y no puedo subir el precio de un producto, solamente por especular si alguien va a quererlo con envio, asi me cubro... Es ridículo!!!! pagaría mas una persona que compra.solo 1 , por tener que aumentar los costos para el aue compra 10...
coherencia!! necesito dar de baja mercadoenvíos, no puedo enviar chocolates por correo!
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Me respondieron que ahora todas las categorías tienen mercado envío, (menos alimentos y bebidas), incluso la de souvenirs/chocolates y golosinas.
12 de Noviembre a las 7:10 hs.por lo que si me ofertan en enero con 40 grados de temperatura y piden envío a Salta tengo que mandarlo igual.
tendría que dar de baja todos mis productos de souvenirs y publicarlos en categoría alimentos.... siendo que ya existe la categoría souvenirs/chocolates!!!
deberían modificar ellos esa categoría y no obligar a hacer envíos de chocolates.
por otro lado sigue la politica de que pasados los $**** el envío lo paga el vendedor... deciden sobre mis costos!!!!
si quieren darle beneficios al comprador que se haga cargo mercado libre del envío, yo no tengo por qué pagar un envío!!
Hola Mónica,
12 de Noviembre a las 17:56 hs.Comprendemos lo que nos comentas, queremos informarte que la utilización de la plataforma de Mercado Envíos es obligatoria.
Para más información puedes hacer clic en éste link: https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda/terminos-y-condiciones-Merc-Env_****
Muchas gracias por tu consulta.
Saludos, Equipo Mercado Libre
porque la categoría souvenirs/ Chocolate y golosinas sigue teniendo Mercado envíos obligatorio y no puedo enviar alimentos por correo, menos chocolate con 30 de temperatura
23 de Noviembre a las 8:20 hs.segun la politica de ML, usar Mercado Envios es obligatorio, y tambien es obligatorio hacer envios gratis, asumiendo el costo del envio el vendedor, como asi tambien el costo de embalaje y despacho hasta las sucursales, poniendo en riesgo el trabajo cuando es artesanal.
11 de Diciembre a las 8:44 hs.No me parece correcto aumentar el precio de los productos individuales solo para cubirir un posible costo de envio, no es justo para la persona que vive cerca y quiere buscarlo personalmente. lo tenemos que pagar todo. ML con esto esta metiendose con los costos que manejamos los vendedores, me sacan ademas de comison de venta el costo de envio! no quiero pagar el envio yo!!! es ridiculo, que se haga cargo ML y el correo, parece un negociado de ellos donde los unicos afectados somos los que trabajamos, que ya estamos trabajando a un margen muy bajo porque el costo de la materia prima subio, y para seguir vendiendo nosotros bajamos nuestra ganancia, encima ahora baja mas
ademas, la categoria de souvenirs /chocolates y golosinas sigue teniendo mercadoenvios de forma obligatoria... y los quiero ver cuando reclamen desde catamarca que les llego el chocolate derretido en pleno enero! y la gente oferta igual cuando ve el envio, no tiene criterio, por eso la plataforma deberia no enviar en esas categorias!!!!
11 de Diciembre a las 8:46 hs.Abusivo como todo monopolio. Lamentablemente es la mayor plataforma de ventas y nos tenemos que bancar este y varios abusos mas. Patetico!
02 de Mayo a las 13:24 hs.Mercado Libre hace tiempo que parece tener como objetivo arruinarle la vida a los pequeños vendedores. Ya desde el mo0mento que nos quitó la re****ción del comprador y dejamos de saber a quién le vendíamos. Avanzó con la posible devolución de producto generando más complicaciones y además la gente que ha abierto cuentas en la plataforma parece emigrada de ALAMAULA , preguntan idioteces y polemizan sobre los precios. Espero que desembarque Amazon o algún otro para irme de ML
06 de Mayo a las 14:45 hs.Una falta de respeto a los vendedores y a los compradores que pagan un sobrecargo sin necesidad.
22 de Noviembre a las 12:30 hs.Y para ser claros, el costo que figura en Mercado Envíos es el doble o triple de lo que ML paga realmente al correo.
Por lo tanto nos obligan a utilizar un servicio tercerizado y sin posibilidad de negociar.
Habrá que hacer denuncia en defensa del consumidor por la Ley ***** LEY DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA ya que no permiten a otras empresas de logística hacer los envíos.
Señores de Mercado libre: estoy indignada por estar obligada hacer envíos gratis para el comprador,SI USTEDES QUIEREN QUEDAR BIEN CON LOS COMPRADORES HAGANSE CARGO USTEDES,no entiendo porque tengo que pagar el envío si ya estamos pagando la comisión por venta ,para USTEDES es un gran negocio,para mi es un abuso esto ,por mi venta se quedan con casi $ 1.*** es muchísimoi y encima no puedo subir el valor porque le comprarían a la competencia.Al contrario de ayudarnos ya que no soy una empresa y hago esto por necesidad siento que me roban de esta manera.Sinceramente me siento ******da porque hay compradores que viven una distancia que pueden ir a buscar el producto a mi domicilio y mercado libre no deja esa opción.
26 de Abril a las 5:19 hs.No estoy segura en esto,PERO CREO QUE SI ES ALIMENTO NO DEBERÍAN COBRAR EL ENVÍO, Y LO MIO ES ALIMENTO, POR FAVOR UNA RESPUESTA Y SOLUCIÓN EXIJO.
GRACIAS!
Por qué según mi zona sólo puedo mandar sólo por Correo Argentino, no quiero ir a esas oficinas, son un desastre en la atención y en algunas he demorado hasta hora y cuarto haciendo cola, quiero enviar por alguna otra empresa/bici/moto y no puedo!
04 de Mayo a las 11:30 hs.No van a modificar nada
04 de Mayo a las 11:33 hs.