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Hola ¿Cómo estás?
18 de Marzo a las 11:27 hs.ResponderMuchas gracias por brindarnos información al respecto.
Al momento de realizar la compra puedes ver la fecha estimativa de llega.
Recuerda que este plazo depende de la ubicación de tu vendedor respecto a la tuya y las características del producto, por esta razón puede haber pequeñas demoras en el envío.
De todas maneras te recomendamos dirigirte al detalle de tu compra donde podrás ver un botón de "Seguir envío", de esta manera podrás seguir todos los movimiento que tenga tu paquete.
Saludos
solo aparece en camino. nada más
18 de Marzo a las 11:38 hs.Respondery es de Bs As a Santa Fe. me parece demora excesiva.
18 de Marzo a las 11:54 hs.Respondersigo esperando
21 de Marzo a las 15:01 hs.Responder¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link https://bit.ly/2KKm*** deberás dar clic donde dice "Resolver problema con una compra" y seleccionar la misma.
21 de Marzo a las 21:52 hs.ResponderDeberás seguir el flujo según lo sucedido, de esta forma podrás iniciar un reclamo con el vendedor, ten en cuenta que tu contraparte cuenta con un plazo para responder, en caso que no lo haga como corresponde podemos a interceder para ayudarte.
En caso que no se te permita iniciar el mismo se debe a que el envío esta pendiente, es decir, esta en manos del correo, desde el detalle de la operación podrás sabes donde esta a todo momento
Te esperamos