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Desde el detalle de la compra podrá el comprador ver el camino que está haciendo el paquete y la fecha estimada de entrega, además contará con un número de seguimiento para que pueda rastrearlo desde la página web del correo asignado.
24 de Agosto a las 13:19 hs.ResponderSi bien los envíos cuentan con fechas de llegada, las mismas son estimadas, puede que se tarde un poco más, no te preocupes, siempre los mantendremos al tanto del paquete.
Si ya no quiere el producto, podrá rechazarlo cuando llegue al domicilio o sucursal: te devolveremos el paquete y al comprador el dinero.
¡Buen jornada!
Gracias por la respuesta. La venta de hizo el día 6/8, lo envíe el 7/8 Y a partir de ahí no hay más movimientos. Estamos a dia 24/8 sin saber que pasa.
24 de Agosto a las 13:36 hs.ResponderDavid, desde el detalle de la venta puedes indicar que tienes un problema y te ayudaremos a ver qué sucedió con el envío.
24 de Agosto a las 14:52 hs.Responder¡Saludos!
el detalle de venta indica que esta en transito. Solo hubo movimientos hasta el 8/8 y estamos a 26/8. cuando pido ayuda a mercado libre me dice que esta en transito (cosa que ya se porque lo leo) pero no se como solucionarlo. Pasaron 18 dias del ultimo movimiento en el correo, evidentemente algo ocurrio.
26 de Agosto a las 8:56 hs.ResponderHola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
27 de Agosto a las 10:52 hs.ResponderEstamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
Fui al correo y no saben donde está el paquete. Me dicen que reclame en mercado libre. Mercado libre me dice que el paquete está en tránsito? Pero hace 20 días que no hay noticias movimientos.
29 de Agosto a las 7:12 hs.ResponderDavid, te estaremos contactando a la brevedad vía e-mail para poder asesorarte al respecto.
29 de Agosto a las 12:26 hs.ResponderAgradecemos tu paciencia.
¡Saludos!