Demora en la entrega de producto y dicen que no pueden hacer nada

Realice una compra el dia 29 de noviembre de [números], tenia fecha de entrega el dia 3 de noviembre 24, cuando paso ese dia, aparecio en la pagina "envio demorado" , ayer 6 de nov le escribo al vendedor por el chat interno y me responde:
"tu envío está a cargo de ml envíos, quienes lo retiran en nuestro depósito y lo entregan a la compañía de correos que ellos eligen."

hoy dia 7 de noviembre logre contactarme con una persona (dice llamarse [nombre]) la cual no resuelve nada, y su "solucion" es cancelar la compra. Porque dice que ellos "no tienen comunicacion con el transportista" y por eso no pueden dar una nueva fecha de entrega.
o sea, que no hay manera de saber si "algun dia" lo entregaran, me parece poco serio, tiene que haber una manera de que esta gente cumpla con lo que se pacto al momento de la compra.

dejo el nuemro de compra #[números] por si alguien de ml llegara a ver esto. Y v****que todo lo que digo es cierto.
y lo mas humillante es que me dicen que no pueden hacer nada, pero me regalan un bono de $[números] por el mal momento, son unos caraduras.
de aca me voy a defensa al consumidor.

Realice una compra el dia 29 de noviembre de [números], tenia fecha de entrega el dia 3 de noviembre 24, cuando paso ese dia, aparecio en la pagina "envio demorado" , ayer 6 de nov le escribo al vendedor por el chat interno y me responde:
"tu envío está a cargo de ml envíos, quienes lo retiran en nuestro depósito y lo entregan a la compañía de correos que ellos eligen."

hoy dia 7 de noviembre logre contactarme con una persona (dice llamarse [nombre]) la cual no resuelve nada, y su "solucion" es cancelar la compra. Porque dice que ellos "no tienen comunicacion con el transportista" y por eso no pueden dar una nueva fecha de entrega.
o sea, que no hay manera de saber si "algun dia" lo entregaran, me parece poco serio, tiene que haber una manera de que esta gente cumpla con lo que se pacto al momento de la compra.

dejo el nuemro de compra #[números] por si alguien de ml llegara a ver esto. Y v****que todo lo que digo es cierto.
y lo mas humillante es que me dicen que no pueden hacer nada, pero me regalan un bono de $[números] por el mal momento, son unos caraduras.
de aca me voy a defensa al consumidor.

Miguel H 

dejo el número de caso es ********* que me dieron en la inutil charla de whatsapp

07 de Diciembre a las 18:52 hs.Responder
Miguel H  Solución rechazada: 

Hasta ahora Mercado Libre no respondio, y siendo hoy 12 de diciembre, sigo en lo mismo, no saben donde esta el producto, "que hay que seguir esperando y no pueden hacer nada" porque no tienen contacto con SU transportista, es muy "increible". Y el tema es que pregunte a otros vendedores y se ve que por el tamaño del articulo, todos usan la "logistica de ML" con lo cual no me garantiza nada cancelar la compra y hacerla de nuevo. La verdad un desastre la logistica de ML. Sigo esperando a ver si dan la cara.

12 de Diciembre a las 7:29 hs.Responder
Miguel H 

Hoy 12 de diciembre dejo los detales por si aparece alguien de ML:
Detalle de la compra:
29 de noviembre | # ****************

12 de Diciembre a las 7:31 hs.Responder
Miguel H 

Hoy 12 de diciembre sumo otro dato, me confirma el vendedor que si retiraron el producto, o sea, culpa de la logistica de mercado libre.

12 de Diciembre a las 8:42 hs.Responder
Miguel H  Solución rechazada: 

No saben donde esta el articulo, lo unico que proponen es devolver el dinero.

07 de Enero a las 18:37 hs.Responder

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Mercado libre: me roban $1,45… RICARDO L

? represalia, r*** y e******** financiera por parte de mercado libre …

Mercado libre suspensión y pé… Brian N

Actualizo de reclamo del 9 de junio por este medio y suspensión de cu…

Producto dañado y con faltant… Alejandra A

Fecha 26 de abirl cte. Año, efectue compra de un tender llego dañad…

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas