Compré un disparador godox x3 s para sony. La publicación decía q era…
Buenos días. El día 05/12/[números] realicé una compra online de 2 entradas al cine de pilar. En la página decía que sólo se aceptaban las devoluciones o suspensiones de emisión de ticket hasta una hora antes de la función. Por razonez personales no pude asistir a la función y cuando quise suspender en la página casi 3 horas antes del comienzo de la función, ésta me decía que no podía y que me ponga en contacto "con el operador". Por tal motivo hice el desconocimiento de la compra en mi tarjeta de crédito (naranja).
hace instantes quise hacer una compra por mercado libre y me dicen que mi cuenta fue suspendida por el desconocimiento de esa compra, que sinceramente no entiendo porqué suspenden mi cuenta de mercado libre que nada tiene que ver con esas entradas que no fueron compradas por mercado libre.
por lo expuesto, hice el reclamo en mercado libre, manifestando el motivo por el cuál yo desconocí esa compra pero el mensaje automático me dice que tardarán unos 4 días en darme una respuesta. Y mientras tanto yo no puedo efectuar compras con mi cuenta, lo que me está perjudicando ya que necesito realizar esas compras.
por favor, aguardo respuesta y desde ya muchas gracias.
Buenos días. El día 05/12/[números] realicé una compra online de 2 entradas al cine de pilar. En la página decía que sólo se aceptaban las devoluciones o suspensiones de emisión de ticket hasta una hora antes de la función. Por razonez personales no pude asistir a la función y cuando quise suspender en la página casi 3 horas antes del comienzo de la función, ésta me decía que no podía y que me ponga en contacto "con el operador". Por tal motivo hice el desconocimiento de la compra en mi tarjeta de crédito (naranja).
hace instantes quise hacer una compra por mercado libre y me dicen que mi cuenta fue suspendida por el desconocimiento de esa compra, que sinceramente no entiendo porqué suspenden mi cuenta de mercado libre que nada tiene que ver con esas entradas que no fueron compradas por mercado libre.
por lo expuesto, hice el reclamo en mercado libre, manifestando el motivo por el cuál yo desconocí esa compra pero el mensaje automático me dice que tardarán unos 4 días en darme una respuesta. Y mientras tanto yo no puedo efectuar compras con mi cuenta, lo que me está perjudicando ya que necesito realizar esas compras.
por favor, aguardo respuesta y desde ya muchas gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré un disparador godox x3 s para sony. La publicación decía q era…
EL día 4 de julio de [números], realicé la compra de una consola de v…
Vendi un termostato de mas de [números] mil pesos, el cliente dijo q…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Razones*
21 de Enero a las 11:12 hs.Romi, ¿Cómo estás?
21 de Enero a las 14:25 hs.Si pagaste las entradas por Mercado Pago, ten en cuenta que esta plataforma funciona también enlazada a tu cuenta de Mercado Libre, tienes el mismo usuario en ambas plataformas.
Ante el desconocimiento de una operación con tu tarjeta, por seguridad la cuenta se bloquea ya que cuando te haces el desconocimiento estás indicando que no reconoces el cargo que tienes en la tarjeta.
SI ya te has comunicado, ten la seguridad de que nuestro equipo estará revisando en detalle lo sucedido y a la mayor brevedad posible te daremos respuesta por mail, a la dirección de correo de tu cuenta para brindarte soporte.
Buenos días. Primero que nada, muchísimas gracias por la rápida respuesta. Lo único que me queda es que me habiliten la cuenta para poder continuar comprando antes que se termine el producto que quiero comprar. Espero que puedan solucionarlo en las próximas 24 horas.
22 de Enero a las 9:25 hs.Nuevamente, muchas gracias.
Romina