Cuenta suspendida arbitrariamente

Mercado libre me suspendió la cuenta arbitrariamente, incluso luego de haber yo presentado la documentación que me solicitaran, argumentando que la misma no era suficiente para justificar mi operatoria. No me dan más detalles que eso y me cierran los reclamos sin solución y sin más explicaciones.
el 17/10/[números] me solicitaron documentación respaldatoria de mis ingresos. El día siguiente, 18/10, adjunté mis últimos 3 recibos de sueldo y les brindé una explicación detallada de mi operatoria en ml y mp. Aguardé semanas, pidiendo periódicamente actualizaciones en el estado del caso, que jamamás me brindaron. Luego de tres semanas y en otro ticket diferente, me contactaron solicitando información adicional sobre 'cobros a terceros'. Expliqué que yo no tenía 'cobros a terceros', que lo más parecido a eso podía ser dinero ingresado por ventas en mercadolibre, que no realizaba cobros de ningún tipo y que todos los movimientos de dinero (a excepción de la acreditación de ventas de ml) se debían a transferencias entre cuentas propias. Al día siguiente me suspendieron la cuenta, sin darme ninguna explicación. Hace más de dos meses que no puedo operar con ml y mp. Tengo infinidad de reclamos creados, pero no me dan explicaciones. Encima me restringieron la cuenta a un nivel en el que ni siquiera puedo ver en la app los casos abiertos y eventuales respuestas que me den, porque no tengo habilitada esa opción.
lo último que me solicitaron fue información sobre las "actividades en mp relacionadas a 3 ventas" puntuales. Así de escueto. Expliqué qué eran esos productos y cómo los vendí y a partir de ahí no tuve más pedidos. Sin embargo, tampoco obtuve explicaciones alguna ni mucho menos la rehabilitación de mi cuenta. Estoy en medio de un reclamo en defensa del consumidor, esperando que por ese medio me aclaren qué pasó, qué quieren de mi y cómo solucionarlo.

Mercado libre me suspendió la cuenta arbitrariamente, incluso luego de haber yo presentado la documentación que me solicitaran, argumentando que la misma no era suficiente para justificar mi operatoria. No me dan más detalles que eso y me cierran los reclamos sin solución y sin más explicaciones.
el 17/10/[números] me solicitaron documentación respaldatoria de mis ingresos. El día siguiente, 18/10, adjunté mis últimos 3 recibos de sueldo y les brindé una explicación detallada de mi operatoria en ml y mp. Aguardé semanas, pidiendo periódicamente actualizaciones en el estado del caso, que jamamás me brindaron. Luego de tres semanas y en otro ticket diferente, me contactaron solicitando información adicional sobre 'cobros a terceros'. Expliqué que yo no tenía 'cobros a terceros', que lo más parecido a eso podía ser dinero ingresado por ventas en mercadolibre, que no realizaba cobros de ningún tipo y que todos los movimientos de dinero (a excepción de la acreditación de ventas de ml) se debían a transferencias entre cuentas propias. Al día siguiente me suspendieron la cuenta, sin darme ninguna explicación. Hace más de dos meses que no puedo operar con ml y mp. Tengo infinidad de reclamos creados, pero no me dan explicaciones. Encima me restringieron la cuenta a un nivel en el que ni siquiera puedo ver en la app los casos abiertos y eventuales respuestas que me den, porque no tengo habilitada esa opción.
lo último que me solicitaron fue información sobre las "actividades en mp relacionadas a 3 ventas" puntuales. Así de escueto. Expliqué qué eran esos productos y cómo los vendí y a partir de ahí no tuve más pedidos. Sin embargo, tampoco obtuve explicaciones alguna ni mucho menos la rehabilitación de mi cuenta. Estoy en medio de un reclamo en defensa del consumidor, esperando que por ese medio me aclaren qué pasó, qué quieren de mi y cómo solucionarlo.

Eduardo V  Solución rechazada: 

Sigo sin novedades. Aún no me explican en detalle cuál es el problema ni demuestran voluntad alguna de ayudarme a encontrar una solución. Un desastre.

30 de Enero a las 8:52 hs.Responder

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Mercado libre suspensión y pé… Brian N

Actualizo de reclamo del 9 de junio por este medio y suspensión de cu…

Producto dañado y con faltant… Alejandra A

Fecha 26 de abirl cte. Año, efectue compra de un tender llego dañad…

Mercado libre descuento de di… Pablo C

Se me descontaron $[números] por una suscripción de meli+ que yo no p…

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas