Cuenta mercadolibre robada

No puedo ingresar a mi cuenta. Cambiaron mi contraseña anoche, incluso sospecho quién fue (un vendedor al que le devolvi una notebook que no funcionaba). Cuando pongo mi nombre de usuario y que no recuerdo mi contraseña, ml dice que me va a enviar un email a mi casilla con una clave pero esta jamás llega. Tengo (o tenía) dinero en la cuenta de mercadopago... No hay forma de contactar a ml por otros medios? sin cuenta no puedo contactarlos.

No puedo ingresar a mi cuenta. Cambiaron mi contraseña anoche, incluso sospecho quién fue (un vendedor al que le devolvi una notebook que no funcionaba). Cuando pongo mi nombre de usuario y que no recuerdo mi contraseña, ml dice que me va a enviar un email a mi casilla con una clave pero esta jamás llega. Tengo (o tenía) dinero en la cuenta de mercadopago... No hay forma de contactar a ml por otros medios? sin cuenta no puedo contactarlos.

Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Hola, Javier.

Gracias por contarnos lo sucedido.

Para poder ayudarte, ingresa acá: http://bit.ly/2p41tf9 > Contactanos y te ayudaremos.

Saludos.

02 de Noviembre a las 14:27 hs.
JAVIER L 

Gracias por responer. Ya había completado estos datos pero no me llegan las respuestas a mi correo. La pantalla dice que me enviarà un mail a lodeiroocampo*yahoo.com.ar (que es mi correo correcto) para recuperar mi clave... pero nunca me llega el mail, ya lo hice veinte veces desde esta mañana. Volví a completar la planilla con la declaración de que mi clave cambió, el tema es que dice que me enviarán la respuesta a lodeiroocampo*yahoo.com.ar y nada llega. No me pueden enviar la clave por msn al celular que tengo adjunto? Tambièn tengo activada la opcion de seguridad de authy, la hice antes de ayer pero no entiendo para qué sirve. Lo que más me preocupa es la cuenta de mercadopago en donde tengo dinero invertido! Espero sus comentarios, muchas gracias.

02 de Noviembre a las 15:03 hs.
JAVIER L 

Hola, quiero avisar que esta vez sí me llegó el mensaje al correo con el nro para activar mi cuenta. Muchas gracias por la pronta respuesta. Soy un gran usuario de ML y estoy muy conforme (a mi gusto funciona mejor que amazon o que ebay). La única contra que le veo qes la dificultad para contactar a una persona por telefono, esta página me más que útil!

02 de Noviembre a las 15:19 hs.
JAVIER L  solución recibida: 

Me contactó gente de ML en poco tiempo y me solucionaron el problema, Excelente.

02 de Noviembre a las 15:22 hs.
JAVIER L 

Buenas tardes, el prpblema se solucionó pero no del todo. Ahora mi cuenta me obliga a verificar en dos pasos para confirmar mi dentidad. En una pc esto es viable (aunque muy incomodo) porque le digo que me mande un sms al celular y me lo manda. PERO ya no puedo abrir la cuenta en el celular, porque cuando me pide que confirme la identidad y me da como opciones enviar sms o llamarme al mismo celular, estas dos opciones no se activan. Pulso cualquiera de las dos y nada sucede, ni cambia la pantalla, ni me envia sms o llamada, nada.

02 de Noviembre a las 19:18 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Lamentamos que estés teniendo inconvenientes con nuestra App Mercado Libre.

En tu caso, esto puede estar sucediendo porque estás utilizando una versión antigua de la App.  ¡No te preocupes! Actualiza la App a la nueva versión.

En caso que el problema continúe, vuelve a contactarnos.

03 de Noviembre a las 19:09 hs.
JAVIER L  solución recibida: 

Después de publicar los contacte por Facebook y me respondieron en el acto.

02 de Abril a las 10:01 hs.

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Fraude de mercado libre vendi… nicolas

Hola, yo vendi un producto, una pelota de alta gama en [números].[núm…

Violación a la privacidad Stella A

Me sacaron foto cuando me entregaron la compra

Falta devolucion de dinero Horacio O

Hice una compra por mercado libre. Pague la compra con dos medios de …

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas