17/9: mi cuenta sigue bloqueada.simulan estar todo en condiciones.nuevamente ofrecen linck para que ingresé a mi cuenta y haga por ese medio el reclamo correspondiente diciendo q responderán vía email dentro de las 48hs pero no entienden q todo linck q entreguen pide email y contraseña la cual al colocarla envía automáticamente el cartel de cuenta bloqueada y al poner mismos datos en sector ayuda aparece el cartel "lo sentimos hemos deshabilitado está cuenta blablabla..."pero insisten q ingresé a los linck nose qué parte no se entiende q me tienen la cuenta bloqueada y no se puede ingresar!!exijo desbloqueo de mi cuenta!!
16/9:entro a mi cuenta y sigue bloqueada denme una solución urgente. Solo quiero q me devuelvan mi cuenta,no hacer lo q ustedes quieren de retirar nada ni cambiar de numero.devuelvan mi cuenta.
10/9: el 25/8/[números] perdi mi celular.. Ingrese desde un pc a mercadolibre.com y no me lo permitia.querian validar mi identidad mandando codigo "al telefono perdido" luego puse la opcion de no tener mas ese numero y me pidieron foto de mi dni rechazando la validacion 2 veces eh inhabilitando mi usuario y suspendiendo mi cuenta avisando q se contactarian.pasaron mas de 15 dias y no me han contactado.
exijo pronta solucion ante presentarme en la justicia y demandar a quien corresponda haciendo pagar daños y perjuicios.
12/9:respondieron mi reclamo diciendo q no hay restriccion alguna con mi cuenta mandaron 1 linck para q siga la ruta y al hacerlo me aparece el mismo cartel de cuenta bloqueada. No jueguen con los clientes.
13/9: vuelven a responderme sin darme solución.
me piden q"cambie número"en la página y me mandan linck de acceso y es lo mismo porq me lleva ala misma pantalla de cuenta bloqueada sin poder ingresar a ningún menú de nada.no quiero cambiar número ni nada quiero q me desbloqueen mi cuenta con urgencia.una vergüenza las respuestas que dan.exijo desbloqueo de cuenta urgente.
17/9: mi cuenta sigue bloqueada.simulan estar todo en condiciones.nuevamente ofrecen linck para que ingresé a mi cuenta y haga por ese medio el reclamo correspondiente diciendo q responderán vía email dentro de las 48hs pero no entienden q todo linck q entreguen pide email y contraseña la cual al colocarla envía automáticamente el cartel de cuenta bloqueada y al poner mismos datos en sector ayuda aparece el cartel "lo sentimos hemos deshabilitado está cuenta blablabla..."pero insisten q ingresé a los linck nose qué parte no se entiende q me tienen la cuenta bloqueada y no se puede ingresar!!exijo desbloqueo de mi cuenta!!
16/9:entro a mi cuenta y sigue bloqueada denme una solución urgente. Solo quiero q me devuelvan mi cuenta,no hacer lo q ustedes quieren de retirar nada ni cambiar de numero.devuelvan mi cuenta.
10/9: el 25/8/[números] perdi mi celular.. Ingrese desde un pc a mercadolibre.com y no me lo permitia.querian validar mi identidad mandando codigo "al telefono perdido" luego puse la opcion de no tener mas ese numero y me pidieron foto de mi dni rechazando la validacion 2 veces eh inhabilitando mi usuario y suspendiendo mi cuenta avisando q se contactarian.pasaron mas de 15 dias y no me han contactado.
exijo pronta solucion ante presentarme en la justicia y demandar a quien corresponda haciendo pagar daños y perjuicios.
12/9:respondieron mi reclamo diciendo q no hay restriccion alguna con mi cuenta mandaron 1 linck para q siga la ruta y al hacerlo me aparece el mismo cartel de cuenta bloqueada. No jueguen con los clientes.
13/9: vuelven a responderme sin darme solución.
me piden q"cambie número"en la página y me mandan linck de acceso y es lo mismo porq me lleva ala misma pantalla de cuenta bloqueada sin poder ingresar a ningún menú de nada.no quiero cambiar número ni nada quiero q me desbloqueen mi cuenta con urgencia.una vergüenza las respuestas que dan.exijo desbloqueo de cuenta urgente.
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Te damos la tranquilidad de que cuentas con todo nuestro apoyo.
19 de Setiembre a las 10:26 hs.ResponderVemos que tienes un caso con nuestro sector especializado (********).
En este caso, agradecemos que continúes y aguardes el contacto de nuestro equipo.
De esta manera, el sector especializado estará al tanto de cualquier información o discrepancia.
Te damos las gracias por la paciencia, nos contactaremos en la brevedad.
¡Saludos!
Mercado libre no me ah contactado como dijo hacer dentro de las 48hs ni mas tiempo tampoco, ni me desbloqueo la cuenta como dijo hacer mintiendo que mi cuenta no presentaba restriccion alguna y pasaba lincks de enlace diciendo que ahi podria entrar a mi cuenta y asi no lo fue. Iniciare demanda por daños y perjuicios por quebrar las bases y condiciones y retener fondos mas alla de los plazos estimados sin tener un reclamo vigente ni en plazo vigente de ser realizado,tampoco un contracargo. Por retencion ilegal de fondos y daños y perjuicios se procede a acciones legales
22 de Setiembre a las 19:52 hs.ResponderEn este caso agradecemos que continúes y aguardes el contacto de nuestro equipo.
25 de Setiembre a las 17:49 hs.ResponderDe esta manera el sector especializado estará al tanto de cualquier información o discrepancia
Te damos las gracias por la paciencia, nos contactaremos en la brevedad.