Cualquier comprador puede afectar a un vendedor

Con el simple echo de decir que el producto llego danado tienes como vendedor todas las de perder. Resulta que me hacen un reclamo despues a los 10 min. Preguntan si tengo el articulo en otro color el mismo estafador con otra cuenta. (ya son tres cuentas que le detecto) en el reclamo dice que ella tiene el producto en en mismo color, manda unas fotos de un producto usado (con color diferente en la parte superior) entonces yo teniendo mis fotos que se toman antes de hacer el envio con la guia del comprador sintiendo que con mis pruebas podia demostrar que la compradora mentia indicando una cosa que no es, en lugar de decir que no le gusto o por mil cosas, prefiere mentir (clasico ya que piensa que si dicen que no lo quieren mercado libre no aceptara la devolucion) la respuesta que tuve fue que tengo que pagar $[números] pesos por una devolucion por mandar un articulo danado. Entonces el vendedor queda sin ningun tipo de proteccion a merced de mentiras, cuando yo pense que mis fotos me respaldaban me sentia seguro de que mercado libre iba a ver que el producto estaba en perfecto estado pero no me quede con un reclamo, tengo que pagar $[números] pesos de un envio y aparte ya perdi mi producto. Es el peor sitio las fotos tomadas no sirven entonces mi pregunta es que es lo que necesito hacer antes de enviar un producto si las fotos no sirven, para yo poder demostrar que se envio el producto como se indica?

Con el simple echo de decir que el producto llego danado tienes como vendedor todas las de perder. Resulta que me hacen un reclamo despues a los 10 min. Preguntan si tengo el articulo en otro color el mismo estafador con otra cuenta. (ya son tres cuentas que le detecto) en el reclamo dice que ella tiene el producto en en mismo color, manda unas fotos de un producto usado (con color diferente en la parte superior) entonces yo teniendo mis fotos que se toman antes de hacer el envio con la guia del comprador sintiendo que con mis pruebas podia demostrar que la compradora mentia indicando una cosa que no es, en lugar de decir que no le gusto o por mil cosas, prefiere mentir (clasico ya que piensa que si dicen que no lo quieren mercado libre no aceptara la devolucion) la respuesta que tuve fue que tengo que pagar $[números] pesos por una devolucion por mandar un articulo danado. Entonces el vendedor queda sin ningun tipo de proteccion a merced de mentiras, cuando yo pense que mis fotos me respaldaban me sentia seguro de que mercado libre iba a ver que el producto estaba en perfecto estado pero no me quede con un reclamo, tengo que pagar $[números] pesos de un envio y aparte ya perdi mi producto. Es el peor sitio las fotos tomadas no sirven entonces mi pregunta es que es lo que necesito hacer antes de enviar un producto si las fotos no sirven, para yo poder demostrar que se envio el producto como se indica?

Mercado Libre Representante de Mercado Libre  propuso una solución: 

Hola, Antony.

¡Entendemos la situación y estaremos tomando esto como una sugerencia! La tendremos en cuenta para los próximos cambios que hagamos en nuestro sitio.

Gracias a comentarios como el tuyo ¡podemos seguir mejorando cada vez más!

06 de Diciembre a las 10:27 hs.Responder
Antony M 

Es el peor sitio las fotos tomadas no sirven entonces mi pregunta es que es lo que necesito hacer antes de enviar un producto si las fotos no sirven, para yo poder demostrar que se envio el producto como se indica?

06 de Diciembre a las 14:39 hs.Responder
Antony M 

Que respuesta ni siquiera pudieron responder mi pregunta

06 de Diciembre a las 14:41 hs.Responder
Antony M 

Con el simple echo de decir que el producto llego danado tienes como vendedor todas las de perder. Resulta que me hacen un reclamo despues a los 10 min. Preguntan si tengo el articulo en otro color el mismo ******dor con otra cuenta. (ya son tres cuentas que le detecto) en el reclamo dice que ella tiene el producto en en mismo color, manda unas fotos de un producto usado (con color diferente en la parte superior) entonces yo teniendo mis fotos que se toman antes de hacer el envio con la guia del comprador sintiendo que con mis pruebas podia demostrar que la compradora mentia indicando una cosa que no es, en lugar de decir que no le gusto o por mil cosas, prefiere mentir (clasico ya que piensa que si dicen que no lo quieren mercado libre no aceptara la devolucion) la respuesta que tuve fue que tengo que pagar $*** pesos por una devolucion por mandar un articulo danado. Entonces el vendedor queda sin ningun tipo de proteccion a merced de

06 de Diciembre a las 14:41 hs.Responder
Antony M 

mentiras, cuando yo pense que mis fotos me respaldaban me sentia seguro de que mercado libre iba a ver que el producto estaba en perfecto estado pero no me quede con un reclamo, tengo que pagar $*** pesos de un envio y aparte ya perdi mi producto. Es el peor sitio las fotos tomadas no sirven entonces mi pregunta es que es lo que necesito hacer antes de enviar un producto si las fotos no sirven, para yo poder demostrar que se envio el producto como se indica?

06 de Diciembre a las 14:41 hs.Responder
Antony M  Solución rechazada: 

Cualquier comprador puede afectar a un vendedo

10 de Diciembre a las 16:32 hs.Responder
Antony M  Solución rechazada: 

Cualquier comprador puede afectar a un vendedor

21 de Diciembre a las 17:12 hs.Responder
Antony M  Solución rechazada: 

Cualquier comprador puede afectar a un vendedor

05 de Enero a las 15:21 hs.Responder
Antony M  Solución rechazada: 

Cualquier comprador puede afectar a un vendedor

07 de Enero a las 19:19 hs.Responder

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

No envían las preguntas del d… Cecilia A

He salido primera y no envían las preguntas del día

Recibí otro producto distinto… miriam

Hola: hice una compra de auriculares en mercado libre. Recibí un mous…

Se robaron mi dinero y suspen… Ivan D

Me suspendieron la cuenta por actividades irregulares con tarjeta de …

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas