Congelaron mi cuenta, se quedaron con mi dinero, ¡eso es robar!!!

Tengo un problema con mercado libre, llevo varios años vendiendo a travez de su plataforma, recientemente hicieron cambios y me bloquearon la cuenta junto con la posibilidad de retirar el dinero que tengo en Mercado Pago el unico mensaje que aparece al querer ingresar es que dicen hay un reclamo que jamas se me notifico que existiera. Por si fuera poco cerraron toda vía de comunicación de manera que no puedo comunicarme para explicar o que me expliquen. Antes de que me bloquearan recibi una compra que fue cancelada por el comprador el mismo día (se arrepintio, lo cual no creo deba ser motivo para el bloqueo de la cuenta, ya que fue una desición completamente ajena a mi). ¿donde esta la garantía y compromiso con toda la comunidad que ayudamos a que este trabajando mercado libre? ¿y sobre todo que tipo de empresa no tiene una via de comunicación para solucionar problemas, solamente su desición, sus reglas y su voz cuenta?

Tengo un problema con mercado libre, llevo varios años vendiendo a travez de su plataforma, recientemente hicieron cambios y me bloquearon la cuenta junto con la posibilidad de retirar el dinero que tengo en Mercado Pago el unico mensaje que aparece al querer ingresar es que dicen hay un reclamo que jamas se me notifico que existiera. Por si fuera poco cerraron toda vía de comunicación de manera que no puedo comunicarme para explicar o que me expliquen. Antes de que me bloquearan recibi una compra que fue cancelada por el comprador el mismo día (se arrepintio, lo cual no creo deba ser motivo para el bloqueo de la cuenta, ya que fue una desición completamente ajena a mi). ¿donde esta la garantía y compromiso con toda la comunidad que ayudamos a que este trabajando mercado libre? ¿y sobre todo que tipo de empresa no tiene una via de comunicación para solucionar problemas, solamente su desición, sus reglas y su voz cuenta?

Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Buenas tardes,

Lamento que hayas presentado estos inconvenientes con tu cuenta y quiero darte la tranquilidad de que contas con la posibilidad de contactarnos a través del mail para que podamos verificar tu caso en detalle.

Para contactarnos te pido que sigas estos pasos:
Ingresa aqui: http://bit.ly/2IotLaa
Haz clic en " Configuración de mi cuenta"
Clic en "No puedo usar mi cuenta"

Tu consulta llegará directamente al sector encargado y podremos brindarte una respuesta desde allí.

Saludos,

03 de Julio a las 19:18 hs.Responder
Dinorah C 

Aprecio se tomaran el tiempo de responder, sin embargo mi problema persiste, me dices que cuento con la posibilidad de contactarles por mail, pero no me das el mail al cual dirigirme ¿?, de los correos que he recibido de ML, los remitentes se devuelven.
De los pasos que me indicas seguir, los realice y no funcionan, yo estoy en mexico y la página me manda a ML en argentina, eso seria lo de menos pues una vez que estoy ahi no esta el menu de "configuracion de mi cuenta", ni la opción de "no puedo usar mi cuenta". En la página de méxico ya explore todas las opciones y es un callejon si salida de ayuda manda a resolucion de problemas y se regresa a ayuda es un ciclo infito sin salida. En los 7 años que llevaba vendiendo he mantenido mi cuenta de manera intachable, no es posible que no se percaten que han cometido un error y es frustrante tener que buscar vias alternas de comunicación a su sitio para buscar solución.

06 de Julio a las 2:14 hs.Responder

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Mercado libre: me roban $1,45… RICARDO L

? represalia, r*** y e******** financiera por parte de mercado libre …

Mercado libre suspensión y pé… Brian N

Actualizo de reclamo del 9 de junio por este medio y suspensión de cu…

Producto dañado y con faltant… Alejandra A

Fecha 26 de abirl cte. Año, efectue compra de un tender llego dañad…

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas