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Le compré a alguien en bogotá a través de mercadolibre pero esta persona a través del chat de mercadolibre me dice que yo le di la opcion al momento de comprar de retirar en el domicilio del vendedor y le dije que a mí al momento de pagar me dio la opcion fue de acordar el medio de envío vivo en otra ciudad y no he podido con esta persona ponerme de acuerdo por ningún medio para que me envíe el producto que ya pague a mi ciudad y no se cómo cambiar la opción ya que no aparece mercadopago y está persona me dice mercadolibre no acepta mercadoenvios necesito una solución ni siquiera me deja cancelar la compra tiene muy buena reputación el vendedor pero necesito lo que compre
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Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
02 de Agosto a las 10:49 hs.ResponderEstamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
Hola Víctor. En ese caso si elegiste la opción de acordar el envío, debes contactarte con él y ver la opción que más les convenga.
02 de Agosto a las 11:50 hs.ResponderSi no pueden llegar a un acuerdo, debes iniciar un reclamo en el sitio.
Para ello, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.
El vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo, para que podamos asesorarte por allí.
Es necesario que sigas el contacto desde ese reclamo una vez iniciado.
¡Te esperamos!