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En este caso te recomendamos iniciar un reclamo formal en el sitio.
22 de Octubre a las 10:17 hs.ResponderPara eso te pedimos por favor que ingreses aquí --> http://bit.ly/2EXtHQ7 y selecciones la opción "Resolver un problema con una compra".
Es importante que aguardes los plazos que te vamos indicando desde el mismo, ten presente que si no logras llegar a un acuerdo con tu contra parte podrás solicitar nuestra intervención con un botón que te aparecerá desde el mismo reclamo.
Ellos me están regresando el dinero que pague de la lavadora pero aparte pague $*** mas por el envio y eso no me lo están reembolsando.
22 de Octubre a las 14:02 hs.ResponderConcepción, desde Mercado Pago se podrá reintegrar la totalidad del dinero que pagaste por ese medio. Dado que el costo del envío lo acordaste directamente con el vendedor, deberás solicitarle la devolución al mismo.
23 de Octubre a las 8:11 hs.Responder¡Quedamos a tu disposición!
Y cómo le hago el reclamo si no aparece el vendedor su teléfono como lo contacto ustedes según se encargaban de reembolsar el dinero entonces NO es cierto no me han dado el dinero de la lavadora todavía y lo del envío quien sabe cuál protección tiene uno con ustedes este vendedor es un ratero
23 de Octubre a las 16:49 hs.ResponderNo me han regresado mi dinero hasta ahorita ni me han dicho nada
26 de Octubre a las 18:27 hs.ResponderEntendemos la situación, Concepcion, y es importante que insistas con tu vendedor para poder solucionar la situación cuanto antes.
28 de Octubre a las 9:05 hs.ResponderNo me han respondido ni me han regresado el dinero que se les pago
09 de Noviembre a las 2:04 hs.ResponderNi me han respondido ni me han regresado mi dinero
09 de Noviembre a las 2:18 hs.ResponderSigo esperando que me regresen mi dinero por lo que veo no piensan regresarmelo tiene mas de un mes y no me dan ninguna respuesta
21 de Noviembre a las 19:51 hs.Responder