Compré módulo celular y se quebró al menor tacto

Mercado LIbre ofrece "COMPRA PROTEGIDA" en el producto que yo comprè, el cuàl està fuera de la lista de productos excentos de la misma, y porque se les ocurre, en este caso no lo quieren reconocer. Por lo cual es claro que lo de COMPRA PROTEGIDA es una mentira y que lo ofrezcan y luego no lo reconozcan, dudo que sea algo legal. Tengo la imàgen para adjuntar dònde se vè todo lo que detallo.

Yo soy vendedora y CADA VEZ que un comprador me hace un reclamo Mercado Libre SIEMPRE soluciona en favor del comprador. Y ahora que me toca estar del lado del COMPRADOR, resulta que soluciona del lado del VENDEDOR que claramente me estafò. Es una vergûenza, Meracado Libre, JyGCell y SALVACELL (que fuè la empresa que hizo la instalaciòn, por recomendaciòn de JyGCell), alguno se tiene que hacer cargo y reconocer el dinero que me ******ron, que fueron $**** por el mòdulo y $*** por la instalaciòn.

Lo que decidiò Merdado LIbre no tiene ningùn criterio, no corresponde ya que el producto comprado ofrece COMPRA PROTEGIDA y lo tienen que reconocer. Eso es todo...

La resoluciòn de ML no tiene criterio alguno. El producto que comprè dice en la publicaciòn: "COMPRA PROTEGIDA", lo que significa, segùn dicen ML: "10 días de cobertura desde que lo recibís, si te arrepentís o el producto tiene un problema". El producto se quebrò con una leve presiòn, la que se ejerce al cambiar la baterìa de cualquier celular, una acciòn BÀSICA. Iniciè el reclamo y ML me dicen que no lo cubren porque es un "producto delicado", entonces, yo pregunto ¿por què la publicaciòn dice COMPRA PROTEGIDA? Yo comprè tranquila, confiando en que protegerìan mi dinero, y me estafaron. Quiero el reintegro total del pago $**** en la cuenta GUISOINSTRUMENTOS de [email protected]

Yo ya me contacté con el vendedor y no quiere reconocerme nada. El "equipo encargado" tomó una decisión que solo favorece que el vendedor siga ******ndo gente. A ver si me entienden, el reclamo es JÚSTAMENTE PORQUE EL PRODUCTO SE ROMPIÓ POR LA MALA CALIDAD QUE TIENE. No sabe ML que POR LEY, todos los productos nuevos tienen 6 meses de garantía?

Mercado Libre, por algún motivo, permite que el usuario en cuestión venda productos defectuosos de mala calidad. No cumple con la promesa de "compra protegida" que ofrece a los vendedores.