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Buenas tardes Juan. En algunas ocasiones, los envíos pueden demorarse y ser reprogramados. Si ingresas al detalle de la compra podrás ver la fecha actualizada en que te llegará.
17 de Mayo a las 8:49 hs.ResponderSi tu envío se reprogramó nuevamente, te pedimos que pruebes iniciar un reclamo. Para eso, ingresa aquí http://bit.ly/2AUAUMw y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.
En el caso de que para la nueva fecha de entrega ya no lo desees, lo puedes rechazar y te damos la tranquilidad de que te estaremos reintegrando tu dinero y al vendedor el producto.
No me pusieron ninguna fecha
17 de Mayo a las 9:33 hs.ResponderPorque no hay ninguna fecha todavia!!!! Quiero q llegue o me devuelvan la plata
17 de Mayo a las 11:10 hs.ResponderSi tu envío se reprogramó, te pedimos que pruebes iniciar un reclamo. Para eso ingresa aquí: bit.ly/2AUAUMw y haz clic en "Resolver un problema con una compra" > selecciona la compra correspondiente y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.
17 de Mayo a las 16:16 hs.ResponderSi no puedes iniciarlo, es porque coordinamos una nueva fecha de entrega que aún está en plazo --> la podrás ver en el detalle de la compra. Si vence esta fecha, seguro podrás iniciar el reclamo.
Si ya no quieras el producto, podrás rechazarlo cuando llegue a tu domicilio o sucursal: le devolveremos el paquete al vendedor y te reintegraremos tu dinero.
¡Buen jornada!
Sigue sin fecha de entrega
20 de Mayo a las 8:18 hs.ResponderLa publicacion sigue igual, sin fecha de entrega para colmo me siguen descontando
21 de Mayo a las 10:13 hs.ResponderSiguen sin fecha de entrega el producto q compre!!!!
22 de Mayo a las 11:15 hs.ResponderTe recomendamos iniciar el reclamo por tu compra.
22 de Mayo a las 14:47 hs.ResponderPara iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" > "Tengo un problema con el producto" y sigue los pasos que te indicaremos.
Al vendedor se le dará un plazo para que resuelva el inconveniente, y si no lo hace te aparecerá en el reclamo el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre" para que puedas solicitar la intervención de nosotros.
Sigue sin fecha de entrega el producto q compre
01 de Junio a las 6:14 hs.ResponderSigue sin fecha de entrega hace 2 meses ya
03 de Junio a las 11:21 hs.ResponderAhora me dice q no puedo reclamar xq ya pasaron los 2 meses
03 de Junio a las 18:57 hs.Responder