Hace mas de un mes se efectuaron 4 compras con mi tarjeta visa de credito. La misma había quedado ingresada con todos mis datos en el sistema de Mercado Pago Ingresaron a mi cuenta de mercado libre, no sé cómo (me habran hakeado la misma) y compraron hasta que se agotó el límite de la tarjeta, 4 compras por 3999$. Quisieron realizar 2 compras más por el mismo importe y las mismas fueron rechazadas ya que el límite se había excedido. Las ridículas compras por este gran imorte que suma 16 mil pesos fueron: clases de canto, pack de vasos, pack de ojotas y pack de pack. Todas con usuarios a la vista truchos, mails falsos, etc.
mercado libre en vez de investigar a fondo este problema decide volverme loca a mensajes para que vuelva a pagar algo que no adquirí jamás y me suspende la cuneta. La misma la utilizo hace muchos años para comprar y vender.
no solo que me implica una pérdida de energía y tiempo enorme, sino que tuve que dar de baja a mi tarjeta y solicitar una nueva.
pido se solucione de forma favorable este inconveniente que es más que claro.
muchas gracias.
la cuenta estaba registrada a nombre de eugenia, email: [email protected]
saludos
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13 de Noviembre a las 8:22 hs.ResponderEugenia, en este caso es necesario que continúes el contacto con el equipo especializado.
13 de Noviembre a las 9:20 hs.ResponderDesde allí van a poder ayudarte.
Saludos.