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Un vendedor, me compra un producto con mercado envios y lo devuelve porque dice que tiene una falla. Me llega el reclamo y m.libre me aconseja hacer la devolución del pago.lo hago, y nunca me devolvió el producto, dice que lo llevo al correo, pero no tiene ningún comprobante de haberlo hecho.
yo pague el envio, perdí el producto y encime me queda mala calificación por no haber realizado una venta. Mi usuario es pj[números] y el estafador dice ser lucas gomez dni [números] | tel [números].m.libre copia y pega la misma respuesta diciendo lo contrario, en ningún momento me avisaron que después de la devolución no se harían cargo de que me devuelvan mi producto.
Un vendedor, me compra un producto con mercado envios y lo devuelve porque dice que tiene una falla. Me llega el reclamo y m.libre me aconseja hacer la devolución del pago.lo hago, y nunca me devolvió el producto, dice que lo llevo al correo, pero no tiene ningún comprobante de haberlo hecho.
yo pague el envio, perdí el producto y encime me queda mala calificación por no haber realizado una venta. Mi usuario es pj[números] y el estafador dice ser lucas gomez dni [números] | tel [números].m.libre copia y pega la misma respuesta diciendo lo contrario, en ningún momento me avisaron que después de la devolución no se harían cargo de que me devuelvan mi producto.
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¡Hola! Te damos la tranquilidad de que te ayudaremos.
09 de Octubre a las 16:00 hs.ResponderIngresa al detalle de tu venta y desde los tres puntitos seleccionad "Necesito Ayuda", sigue la ruta que más se parezca a tu situación y listo.
Desde ahí te asesoraremos sobre la venta con la que presentas problemas.
Quedamos a tu disposición.
ya lo hice y todos las respuestas dicen lo mismo, en ningún momento me aclararon que no haga la devolución hasta que me devuelva el producto, me dijeron que "puedes devolver el dinero y terminar el reclamo" pero nunca que no iban a hacer el seguimiento de la devolución
09 de Octubre a las 16:10 hs.ResponderMercado libre no tiene interés en cuidar a los vendedores
25 de Octubre a las 8:58 hs.ResponderEs importante que sepas que si ya te contactaste con nosotros a través del portal de ayuda, vamos a estar analizando tu situación de manera manual y personalizada. Por favor, aguarda nuestro contacto vía e-mail, para nosotros es muy importante tu consulta y te asesoraremos.
25 de Octubre a las 15:06 hs.ResponderAdemás, revisa tu casilla SPAM de correos, a veces nuestros e-mails se depositan allí.
M.Libre no se contacto nuevamente, no esta en spam tampoco. Cuando realice el reclamos, solo copian y pegan la misma respuesta. No cuidan en lo mas mínimo al vendedor, por lo menos alguien debería investigar que paso.
27 de Octubre a las 11:53 hs.Responderel usuario del comprador es GPLU*******
27 de Octubre a las 11:56 hs.Respondernunca me volvieron a contactar
09 de Noviembre a las 9:38 hs.Responderno se contactaron nunca mas
18 de Noviembre a las 10:48 hs.Responder