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Hola Pamela, muchas gracias por tu contacto. Vemos que el día 02/05 realizaste dos compras.
10 de Mayo a las 8:32 hs.ResponderDesde tu cuenta de Mercado Pago podrás ver todos los movimientos que hayas tenido, y verificar si realmente se acredito la compra.
Saludos
Sigo sin respuesta y en mi cuenta sólo figura una compra. Hice dos, mediante comprobante n° ***** ***** y n°***** ***** que ya están pagos por rapipago con fecha 03/05.
15 de Mayo a las 10:53 hs.ResponderGracias por el detalle.
15 de Mayo a las 10:57 hs.ResponderTe contamos que en tu cuenta de Mercado Pago se acredito el segundo importe y quedo disponible para que puedas utilizarlo.
Podrás retirarlo o podrás pagar en el sitio seleccionando como medio de pago "Dinero en cuenta de Mercado Pago"
Quedamos a las órdenes.
Necesito que se lo acrediten al vendedor. Gracias.
15 de Mayo a las 11:13 hs.ResponderHola. Aguardo respuesta sobre la acreditación de mi saldo al vendedor.
16 de Mayo a las 9:54 hs.ResponderHola. Sigo sin obtener respuesta. Aguardo con URGENCIA.
22 de Mayo a las 10:41 hs.ResponderNo obtuve respuesta sobre la solicitud de acreditarle mi saldo al vendedor.
27 de Mayo a las 7:11 hs.ResponderPamela,
27 de Mayo a las 11:11 hs.ResponderCuando un pago por algún motivo no puede realizarse, el dinero vuelve a tu cuenta de Mercado Pago.
Lo tienes disponible allí y lo que debes hacer es pagar la compra nuevamente, esta vez marcando la opción "Dinero en cuenta" para utilizar el mismo dinero.
¡Buen lunes!
Mercado Libre