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¡No te preocupesTe ayudaremos !
14 de Marzo a las 13:39 hs.Te sugerimos iniciar un reclamo. Para eso ingresa a tu cuenta de Mercado Libre, selecciona la operación correcta y luego haz clic en "Tengo un problema"
Te pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.
Si no responde o no llegan a un acuerdo en 72 hs, te aparecerá el botón “Pedir ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan.
¡Contás con nosotros si necesitás ayuda nuevamente!
Hola, muchas gracias por su atención. Esos pasos ya los hice, una ves que voy a "Tengo un problema con el producto" la opcion mas hacertada es "quiero cancelar la compra". Hoy 14/03 me dio la opcion "No lo tengo" -> "Quiero cancelar la Compra y tener mi dinero de vuelta", pero hambas me llevan a la paguina de "Tu producto esta por salir","Lo tenemos en nuestro centro de distribución y te vamos a avisar apenas esté en camino." Hoy cumple 20 días. El vendedor ya me dijo que el paquete ahora esta a cargo de Mercado Envios, el no puede hacer nada
14 de Marzo a las 15:36 hs.Pudimos ver que ya estás en contacto con nuestro equipo especializado, te pedimos que aguardes respuesta desde allí ya que ellos te ayudará a resolver el inconveniente :)
20 de Marzo a las 13:33 hs.¡Quedamos a las ordenes!
Encontré en internet un enlace en el que me permitia escribir un mensaje directo a mercadolibre , lo comente en muy resumidas palabras y en 1 semana me devolvieron el dineros
15 de Abril a las 15:48 hs.