Tengo algunos productos agregados al carrito de compra desde hace dos…
Hice una compra el 2 nov hoy x whatssap Parts tienda me contesto q hoy me iba a llegar un correo de mercado de pago para hacer el seguumiento del envio.
segun ellos ayer lo despacharon
tdavia no he recibido ningun mail de mercado de pago podrán orientarme.
el nro de ref segun la confirmacion de q el pago se aprobó es
en tu resumen verás el cargo como mercadopago*partstienda
número de operación: [números]
referencia del vendedor: [números]
podrian ayudarme con algún telefono y tmb con el codigo de seguimiento del producto.
gracias
[nombre] rios
Hice una compra el 2 nov hoy x whatssap Parts tienda me contesto q hoy me iba a llegar un correo de mercado de pago para hacer el seguumiento del envio.
segun ellos ayer lo despacharon
tdavia no he recibido ningun mail de mercado de pago podrán orientarme.
el nro de ref segun la confirmacion de q el pago se aprobó es
en tu resumen verás el cargo como mercadopago*partstienda
número de operación: [números]
referencia del vendedor: [números]
podrian ayudarme con algún telefono y tmb con el codigo de seguimiento del producto.
gracias
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Claudia, gracias por contactarnos.
09 de Noviembre a las 14:11 hs.En ese caso, deberás contactar a tu vendedor. Si realizas el pago por tu compra desde Mercado Pago, tendrás que coordinar la entrega con los vendedores.
En caso de que no llegue, desde el detalle de tu pago, podrás generar un reclamo.
Saludos.
Claudia, nuestro programa de Compra Protegida puede cubrirte siempre y cuando realices la operación dentro de Mercado Libre: http://bit.ly/***q0kf
10 de Noviembre a las 17:52 hs.En este caso, como utilizaste Mercado Pago como medio para abonar tu compra, puedes ingresar aquí http://bit.ly/2MIn2tH y, luego de seleccionar el pago, seguir la ruta que mejor se adapte a tu situación.
Recuerda que en Mercado Pago te protegeremos en las siguientes situaciones: http://bit.ly/2pI21YK
Quedamos a las órdenes, saludos.
gracias igual por enviarme por lo menos un canal dond realizar el reclamo
11 de Noviembre a las 16:52 hs.Muy amable.
en realidad mi REclamo estaba orientado a Mercado de Pago q a travès de ellos hice una comra no a travès de Mercado Libre, pero uds tuvieron la deferencia de indicarme dnd hacer el reclamo. No llegue a la instancia porq la mercaderia llego ese era mi reclamo que ni el vendedor (particular) ni Mercado de Pago daban fecha ni atendian los tel. ni los correos. Simplemente eso.
12 de Noviembre a las 10:52 hs.Mercado Libre nunca tuve problemas con mis productos.
gracias.