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Diana, en este caso, como ya tienes tenés un reclamo abierto desde el sitio, es importante que aguardes y sigas el contacto por ese medio.
20 de Diciembre a las 17:37 hs.ResponderQueremos brindarte la tranquilidad que en cuanto tengamos novedades, te contactaremos por el mismo medio para notificarte.
A su vez, ten presente que haremos todo lo posible para solucionarlo cuanto antes, nuestra intención es ayudarte.