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Hola hice una compra en mercado libre el lunes 23 de dic, por un monto de 32.[números] envío incluido en el monto, el vendedor respondió el dia jueves que no tenia stock y que llegaría el dia sabado y me mandaria el producto a primera hora, pero yo no quedé conforme y cancelé la compra porque en la semana que el me enviará el producto no puedo recibirlo y además ya no quería la compra porque no fue claro y no respondía mis mensajes, me dio también algo de desconfianza, ahora no responde el vendedor al reclamo y me da miedo que me mande ccualquier cosa, que llegue a mi casa y lo reciba algun vecino y la compra se reciba satisfactoriamente, es mi dinero que esta en juego, ayuda porfavor
Hola hice una compra en mercado libre el lunes 23 de dic, por un monto de 32.[números] envío incluido en el monto, el vendedor respondió el dia jueves que no tenia stock y que llegaría el dia sabado y me mandaria el producto a primera hora, pero yo no quedé conforme y cancelé la compra porque en la semana que el me enviará el producto no puedo recibirlo y además ya no quería la compra porque no fue claro y no respondía mis mensajes, me dio también algo de desconfianza, ahora no responde el vendedor al reclamo y me da miedo que me mande ccualquier cosa, que llegue a mi casa y lo reciba algun vecino y la compra se reciba satisfactoriamente, es mi dinero que esta en juego, ayuda porfavor
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Marcia, queremos darte la seguridad de que, una vez que la compra es cancelada, no se procede con el envío del producto.
29 de Diciembre a las 16:51 hs.Te pedimos que aguardes a que la fecha de respuesta de tu vendedor finalice, con el fin de que nuestro equipo especializado intervenga en el reclamo.
Queremos darte la seguridad de que te ayudaremos a resolver el reclamo, y te brindaremos los pasos a seguir para procesar la devolución de tu dinero.
Saludos.
Ok gracias, esperaré hasta el 2 de enero tal cual dice mercado libre para devolucion de dinero, lo que pase después lo comento, gracias
29 de Diciembre a las 17:14 hs.Ya estamos a 2 de enero, dijeron que hoy me devolvían mi dinero y aun nada.porfavor ver mi caso, saludos
02 de Enero a las 8:05 hs.Desde que hice la compra el 23, el vendedor no envío el producto y cancele, me dijeron de mercado libre que devolverian mi dinero el 2 de enero y asi fue en la noche recibí el dinero mas el envio que pague asi que quedé conforme, gracias
03 de Enero a las 8:11 hs.