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15 de Marzo a las 9:01 hs.ResponderSi aún no pasó el tiempo de entrega, verás toda la información sobre el envío y el rastreo del mismo desde allí, para poder darle seguimiento.
Una vez haya transcurrido el tiempo de entrega, podrás contactar directo al vendedor desde allí, y en caso de no poder llegar a un acuerdo pasado el tercer día desde iniciado el reclamo, verás disponible el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre". Desde allí en dicho caso, podrás solicitar la intervención de nuestro sector especializado en tu caso.
Ten la seguridad de que desde allí estaremos brindándote el mejor asesoramiento sobre tu compra, para asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible con la misma.
¡Quedamos a tu disposición!
no puedo comunicarme con el vendedor y ya me hicieron el descuento
19 de Marzo a las 7:28 hs.ResponderBuenos días.
19 de Marzo a las 9:26 hs.ResponderSi se trata de un pago que tiene el estado devuelto, ten la tranquilidad de que la devolución ya comenzó, puede ser que la tarjeta te cobre un mes más porque demora en realizar el proceso de devolución, pero luego se devuelve el total descontado.
Si es por un envío, o cualquier otra consulta del producto, es importante que desde la mensajería le envíes tu comentario, y aguardar a que el vendedor responda.
no tuve respuesta hasta hoy nunca me pude comunicar con la empresa donde compre que es Net ventas o quiero la devolucion del dinero o entrega del producto gracias
20 de Marzo a las 15:20 hs.Responderquiero el producto o la plata
21 de Marzo a las 8:04 hs.Responder