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Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.
23 de Abril a las 15:15 hs.ResponderLo primero es ingresar aquí, https://bit.ly/2vYzM7R
Elige el pago > "Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Es muy importante aguardar el plazo allí indicado, si ya paso solo aguarda por favor tu próximo resumen de cuenta.
Ten presente que las tarjetas tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones y por eso a veces puede parecer que hay un problema, cuando simplemente se trata de plazos de espera comunes. Por más información comunicate con tu entidad crediticia.
Como dato extra, desde aquí podrás ver cómo se devuelve un pago según el método de pago: bit.ly/2DbA0LN
¡Saludos!
Me cambiarion otra vez fecha de devolucion de mi dinero ... 2 meses llevo ya esperando
27 de Abril a las 8:26 hs.ResponderCecilia, buenas tardes
29 de Abril a las 15:30 hs.ResponderEntendemos tu malestar y queremos contarte que luego de que nosotros hacemos la devolución, cada tarjeta tiene plazos internos y ajenos a nosotros para reflejarla en tu estado o resumen de cuenta.
Si ingresando aquí: http://bit.ly/2zwkKIq, en >"Tengo un problema con un pago", seleccionado el pago correspondiente, está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado.
Sabemos que los plazos son extensos y ya nos encontramos trabajando con las tarjetas para mejorar esta situación.
¡Que tengas un bonito día!
Al dia de la feha no tengo mi devolucion de dinero...2 meses ya
08 de Mayo a las 11:34 hs.ResponderCecilia, estamos para ayudarte.
08 de Mayo a las 11:56 hs.ResponderSi tu seguiste los pasos que te mencionamos anteriormente vas a poder ver la fecha estimada.
Igualmente siempre recuerda aguardar a que te llegue el último resumen de tu tarjeta.
Esperamos que la veas cuanto antes.
Aun no me devuelven mi dinero del producto no entregado.
23 de Mayo a las 11:25 hs.ResponderPodrás ver toda la información sobre el plazo de devolución de tu dinero, ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. Si ya pasó dicho plazo, te pedimos que vuelvas a contactarnos desde aquí: http://bit.ly/2Q0fuCX
23 de Mayo a las 20:19 hs.ResponderSólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta.