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Compre un juego para ps4 que no tenia la indicación que es un primario, cuando realice el pago el vendedor me dijo que me contacte cuando este frente a la consolo y le explique que era en la noche, al estar frente a la consola no respondia mis mensajes me envio un tutorial y luego de tanta insistencia me envio el correo y la forma de cargae el juego que me daba 10 min para instalar y luego de eso era problema mío eso me respondio a tanta insistencia de mis mensajes y espera mas de dos horas
Compre un juego para ps4 que no tenia la indicación que es un primario, cuando realice el pago el vendedor me dijo que me contacte cuando este frente a la consolo y le explique que era en la noche, al estar frente a la consola no respondia mis mensajes me envio un tutorial y luego de tanta insistencia me envio el correo y la forma de cargae el juego que me daba 10 min para instalar y luego de eso era problema mío eso me respondio a tanta insistencia de mis mensajes y espera mas de dos horas
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15 de Diciembre a las 9:20 hs.ResponderJulio, si la compra la realizaste dentro de Mercado Libre, puedes ingresar al detalle de la misma para iniciar un reclamo si algo está mal con la operación.
16 de Diciembre a las 22:04 hs.ResponderPodrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.
Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.
Quedamos a las órdenes, saludos.
No hay ninguna solución y la empresa no da respuesta a nada
26 de Diciembre a las 16:47 hs.ResponderPor que ellos indican que no se pueden contactar con el vendedor y no pueden hacer nada más y ahi quedo su gestión
10 de Enero a las 19:51 hs.Responder