Compra de mercado libre no llega ni puedo cancelarla tampoco!!

Compré un producto el día 02/01/21. El vendedor lo despachó el día 04/01/21 y desde esa fecha, o sea hace 12 días ya no tuvo mas movimientos. Esta compra me tendría que haber llegado entre el 05/01 y 07/01. Quiero cancelar la compra pero en la opción del sitio me aparece un mensaje de error "¡uy! algo salió mal." sin otra información. Cuando quiero iniciar un reclamo me dice: lo tenemos en nuestro centro de almacenamiento y te vamos a avisar apenas esté en camino. Pero obviamente que nunca me avisaron nada. Me comunique con el vendedor y me dice que con mi compra, ese dia envió otras 38 compras de otras personas, y que todas estan con ese mismo problema. O sea somos unas 38 personas y yo la que aun no recibimos nuestra compra. Ojalá puedan darme alguna solución. Muchas gracias.

Compré un producto el día 02/01/21. El vendedor lo despachó el día 04/01/21 y desde esa fecha, o sea hace 12 días ya no tuvo mas movimientos. Esta compra me tendría que haber llegado entre el 05/01 y 07/01. Quiero cancelar la compra pero en la opción del sitio me aparece un mensaje de error "¡uy! algo salió mal." sin otra información. Cuando quiero iniciar un reclamo me dice: lo tenemos en nuestro centro de almacenamiento y te vamos a avisar apenas esté en camino. Pero obviamente que nunca me avisaron nada. Me comunique con el vendedor y me dice que con mi compra, ese dia envió otras 38 compras de otras personas, y que todas estan con ese mismo problema. O sea somos unas 38 personas y yo la que aun no recibimos nuestra compra. Ojalá puedan darme alguna solución. Muchas gracias.

Sebastian G  Solución rechazada: 

Sigo sin poder cancelar la compra, y obviamente el producto no me llego aun. Ni siquiera tengo ningún número de seguimiento. La gente de Mercado Libre no se contactó conmigo aún por ningún medio. El vendedor dejó de responder. No tengo ningún tipo de solución hasta el momento!!

21 de Enero a las 11:50 hs.
Sebastian G  solución recibida: 

De un día para el otro y sin previo aviso me llego una notificación en la App de Mercado Libre diciendo: “No pudimos entregar el paquete. Te reembolsamos el dinero en Mercado Pago”
Y accedí en ese mismo momento a mi cuenta de Mercado Pago y efectivamente estaba el dinero depositado allí. Gracias

01 de Febrero a las 11:11 hs.

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Estafa productos mercado libre Andrea P

Envían por envíos full, maquillajes abiertos rotos y contaminados, si…

Mercadolibre me cerro el recl… Waldo E

Hola el 7 de junio hice una compra en mercadolibre, una xbox one s a …

Reclamo urgentéweeee Maria V

Hace más de dos meses compre un tv 75 justo para ver el mundial....de…

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas