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Entregue datos para realizar compra la cual después como me sentí en disconformidad con las cuotas, le dije a la vendedora que la cancelaría, ella me dijo que estaba todo ok. Que la compra no se hacia porque nunca la confirme ni firme nada.
resulta que cuando me doy cuenta ya estaba abonando 5 cuotas de las ollas, las cual no tengo y no quiero tampoco.
hable con la tarjeta y me dijeron que desde la empresa me tenian que dar la solucion.
podran ayudarme para poder resolverlo.
aguardo su respuesta.
muchas gracias!!
Entregue datos para realizar compra la cual después como me sentí en disconformidad con las cuotas, le dije a la vendedora que la cancelaría, ella me dijo que estaba todo ok. Que la compra no se hacia porque nunca la confirme ni firme nada.
resulta que cuando me doy cuenta ya estaba abonando 5 cuotas de las ollas, las cual no tengo y no quiero tampoco.
hable con la tarjeta y me dijeron que desde la empresa me tenian que dar la solucion.
podran ayudarme para poder resolverlo.
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Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.
13 de Abril a las 11:10 hs.ResponderAdemás, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.
Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!
Hola buenas tardes. El tema es que la compra no la realize yo desde mi usuario de mercado pago, sino que una vendedora de la empresa ESSEN la realiza enviandome un formulario para completar de MERCADO PAGO el cual nunca complete ni firme conforme de nada.
13 de Abril a las 16:16 hs.ResponderPor este motivo nunca voy a poder ver lo que ustedes me dicen.
Aguardo su respuesta
Muchas gracias
Hola todavia no me dieron la solucion, espero que en breve me la den
16 de Abril a las 7:09 hs.ResponderGracias
[nombre], si no realizaste el pago por Mercado Pago, será necesario que te contactes directamente con la vendedora para saber cuando hará la devolución.
16 de Abril a las 16:16 hs.ResponderPuedes verificar si desde tu cuenta el pago se encuentra devuelto en el caso de que la compra se haya efectuado desde Mercado Pago, en la sección "actividad" y realizar el reclamo desde allí.
Saludos.
Hola ya me contacte y ella me dijo que realizaron la cancelacion pero desde visa me dicen que no. Y hasta la fecha sigo pagando algo que nunca compre.
16 de Abril a las 19:32 hs.ResponderPorque ellos me dicen que voy a ver la devolucion en mi cuenta de mercado pago al cual yo le conteste. Que la compra no se hizo desde mi cuenta sino desde la vendedora que me vendio el producto.
27 de Abril a las 7:28 hs.ResponderY hasta ahora ninguna devolucion.
[nombre],
29 de Abril a las 11:18 hs.ResponderPor favor te pedimos que aguardes un poco, recuerda que las devoluciones pueden demorarse un poco más ya que depende de el plazo de devolución de la tarjeta, la fecha que se genera el cargo y el cierre de la misma.
¡Saludos!
Hasta la fecha sin solucion
20 de Mayo a las 13:55 hs.Responder