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Me hice mi cuenta de mercado libre hace varios años y nunca pude cambiar mi numero de telefono, pero si reuerdo mi ultima contraseña, y aunque la ingrese me pide el codigo de seguridad que no tengo y no tengo acceso a que me llegue porque cambie ese numero y ese telefono y tengo varias ventas y esta asociado a Mercado Pago
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Hola Noeilia, ¿Como estas? En esta ocasión te recomendamos seguir la ruta:
09 de Noviembre a las 15:20 hs.ResponderConfiguración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional
Puedes hacerlo desde aquí: [https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda]
Saludos,
no porque no te da la opcion cambio de numero mas cambio de equipo !
10 de Noviembre a las 18:13 hs.ResponderHola Noelia, por favor verifica seguir la ruta Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional desde nuestro Portal de Ayuda.
13 de Noviembre a las 12:36 hs.ResponderSaludos,
Equipo de Mercado Libre
Cambie de número de teléfono y de equipo de teléfono y no puedo acceder ni me da opción la página de mercado libre para ingresar a mi cuenta
13 de Noviembre a las 18:17 hs.ResponderMe acuerdo la contraseña pero igualmente me pide un código que me llegaría a mi número de teléfono anterior ! Y cambie el número de teléfono y el aparato !!! Y no hay opciones pra cuando cambiaste ambas cosas en la página de ayuda de mercado libre !!!!
20 de Noviembre a las 12:59 hs.ResponderHola Noelia,
20 de Noviembre a las 13:03 hs.ResponderTe recordamos que debes ingresar al siguiente link https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda y desde allí seguir la ruta Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional, desde allí el sector especializado de Atención al Cliente te asesorará.
Saludos.
Me aparece esto q ninguna me sirve !!! Porque cmabie las dos cosas :
20 de Noviembre a las 13:11 hs.ResponderCambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional
Si cambiaste tu número de celular, pero no tu smartphone
En ese caso, solo tenés que asociar tu nuevo número a la App Authy.
Si cambiaste tu smartphone, pero conservás tu mismo número de celular
Volvé a descargar la aplicación Authy en tu nuevo smartphone:
Descargar Authy para Android
Descargar Authy para IOS
Registrá tu número de celular.
¡Listo! Ya podés ingresar a tu cuenta.
Si tu celular no es Smartphone, tenés que solicitar el blanqueo de tu código de seguridad.
Me aparece esto que ninguna es la opción !!! :