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Buenas noches, mi reclamo es porque estoy teniendo un cargo mensual en mi tarjeta de crédito de la empresa mercado libre, en el cual no eh efectuado ni una compra y no se porque y como tuvieron acceso a mi tarjeta. Eh reclamado en mi entidad bancaria y no consigo que dejen de efectuar esos cargos. Quisiera que me informen como tengo que hacer y que es lo que se me esta cobrando. Desde ya quedo a espera de una pronta una respuesta favorable. Saludo cordialmente att: salinas teresa
Buenas noches, mi reclamo es porque estoy teniendo un cargo mensual en mi tarjeta de crédito de la empresa mercado libre, en el cual no eh efectuado ni una compra y no se porque y como tuvieron acceso a mi tarjeta. Eh reclamado en mi entidad bancaria y no consigo que dejen de efectuar esos cargos. Quisiera que me informen como tengo que hacer y que es lo que se me esta cobrando. Desde ya quedo a espera de una pronta una respuesta favorable. Saludo cordialmente att: salinas teresa
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Gracias por contactarte con nosotros.
10 de Noviembre a las 21:03 hs.ResponderAntes que nada, te recomendamos verificar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta.
Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.
En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir.
¡Quedamos a las órdenes!
Buenos días, en mi domicilio nadie utilizo mi tarjeta y mercado libre me sigue cobrando algo que no compre y no tengo, el banco no sabe que producto es y nos piden que hablemos con mercado libre que alguien solucione el problema que me están causando
11 de Noviembre a las 9:15 hs.ResponderNo me dan respuesta, siguen los cargos en la tarjeta y no me informan de que es y porque me cobran por algo que no compre
14 de Noviembre a las 11:14 hs.Responder