Cobran y no entregan en producto

Mi nombre es pablo, compre un Xiaomi redmi note 7, el cual teniendo envío gratis, pedian un deposito de $[números] para despacho a través de prex. Realicé la compra por mercadolibre, a través de Mercado Pago y el pago del despacho por pago fácil. A los 2 días la publicación fue cambiada por otro producto y luego eliminada, intenté contactarme con el vendedor por mensaje, llamadas y reclamos desde la aplicación de mercado libre, pero desapareció. La reputación del vendedor/estafador estaba en verde.
el dni que presentaba era [números]. Se hacia llamar horacio alberto ochoa.
cómo puede ser que nadie controle este tipo de cosas y estafen gente sin ningún problema?
quiero que mercado libre se haga cargo y me entregue el producto que compré cumpliendo cada paso solicitado.
desde ya muchas gracias

Mi nombre es pablo, compre un Xiaomi redmi note 7, el cual teniendo envío gratis, pedian un deposito de $[números] para despacho a través de prex. Realicé la compra por mercadolibre, a través de Mercado Pago y el pago del despacho por pago fácil. A los 2 días la publicación fue cambiada por otro producto y luego eliminada, intenté contactarme con el vendedor por mensaje, llamadas y reclamos desde la aplicación de mercado libre, pero desapareció. La reputación del vendedor/estafador estaba en verde.
el dni que presentaba era [números]. Se hacia llamar horacio alberto ochoa.
cómo puede ser que nadie controle este tipo de cosas y estafen gente sin ningún problema?
quiero que mercado libre se haga cargo y me entregue el producto que compré cumpliendo cada paso solicitado.
desde ya muchas gracias

Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Buenos días Pablo.

Pudimos ver que tienes un reclamo abierto y en este caso debes de seguir el mismo desde tu cuenta y no cerrarlo. Es importante que solicites ayuda a Mercado Libre y de esta forma nuestro equipo intervendrá para poder solucionarlo.

24 de Agosto a las 8:18 hs.Responder
Alicia E 

Y la solución es dejar pasar tiempo y dar por finalizada la compra....todo a favor del vendedor que publica lo que quiere, al precio que quiere y una vez que compras desaparece y encima te exige dinero para despachar el producto que nunca sale.
Cómo puede ser que Mercado Libre vea estas cosas y no haga nada???
Me quedé sin el producto por segunda vez y perdí *** pesos que nadie se hace cargo.
Cuál es la "ayuda" y la "solución" de Mercado Libre para con el comprador??

26 de Agosto a las 23:59 hs.
Alicia E 

Si, pero es la segunda vez que me lo hacen.
Le dan nas días al vendedor, no se para que porque ya desapareció y después te devuelven el dinero si pagaste por Mercado Pago.
Yo quiero que hagan que el vendedor cumpla su parte del trato. No que pasen unos días y cancele la venta.

24 de Agosto a las 11:05 hs.Responder
Alicia E 

Buen Día, ya estamos en 26 de Agosto y el vendedor no respondió, lo que le pido a Mercado Libre es que lo contacte para que me entregue el producto que me vendió y por el que me hizo pagar un envío de *** pesos, aunque la publicación decía envío gratis.
Muchas Gracias

26 de Agosto a las 10:08 hs.Responder
Alicia E 

Cómo era de esperar dejaron pasar el tiempo del reclamo (sin hacer nada) y el vendedor canceló la compra. El ******dor se sale con la suya (me robó *** pesos), no me entregó el producto y Mercado Libre con el cuentito de hacer el reclamo y seguirlo no hacen nada.
Después te invitan a seguir comprando como si nada.
No tengo ni el producto que compré, ni recupero el dinero del despacho que exigía este ladrón, que seguro en unos días vuelve a publicar otra ******.

27 de Agosto a las 0:39 hs.Responder
Alicia E  Solución rechazada: 

Hice el reclamo por la compra (que es lo único que te saben decir en Mercado Libre), lo seguí y lo único que hizo fue esperar 3 días para decir que no pudieron contactar al vendedor (la misma razón por la que inicié el reclamo).
Me quedé sin el producto y me robaron *** pesos.
Durante el reclamo no te podés comunicar con nadie, solo podés enviarle mensajes al vendedor, que está desaparecido.
Es la segunda vez que Mercado Libre me hace lo mismo, dicen que te van a ayudar con la compra pero solo le dan tiempo al vendedor para que se quede más tranquilo con su estafa.
No hay ninguna garantía para el comprador, desde que oferta por un producto hasta que lo recibe (si tiene esa suerte).

28 de Agosto a las 7:15 hs.Responder
Alicia E  Solución rechazada: 

No encontraron al vendedor, no tengo el producto que compré y perdí *** pesos que me hizo pagar el "vendedor" para despachar el producto.
Encima ahora el producto que yo compré hace casi un mes, está más del doble del valor que lo compre acá.
No solucionaron nada

08 de Setiembre a las 9:36 hs.Responder
Alicia E  Solución rechazada: 

Desapareció Mercado Libre, igual que el vendedor luego de hacer la compra.
No tengo el producto, perdí $***, pero para Mercado Libre está solucionado.

23 de Setiembre a las 7:13 hs.Responder

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Mercado libre suspensión y pé… Brian N

Actualizo de reclamo del 9 de junio por este medio y suspensión de cu…

Producto dañado y con faltant… Alejandra A

Fecha 26 de abirl cte. Año, efectue compra de un tender llego dañad…

Mercado libre descuento de di… Pablo C

Se me descontaron $[números] por una suscripción de meli+ que yo no p…

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas