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Debido a un problema con la entrega de un producto (termo stanley) mercadolibre ha anulado la compra y me han cancelado las cuotas pero la primer cuota el banco me la cobró y llamé al banco y me dicen que si mercadolibre no presenta los cupones de anulación me van a seguir cobrando. Supuestamente se anularon correctamente las cuotas pero desde el banco me informaron que no. Quiero una solución y la devolución del dinero.
Debido a un problema con la entrega de un producto (termo stanley) mercadolibre ha anulado la compra y me han cancelado las cuotas pero la primer cuota el banco me la cobró y llamé al banco y me dicen que si mercadolibre no presenta los cupones de anulación me van a seguir cobrando. Supuestamente se anularon correctamente las cuotas pero desde el banco me informaron que no. Quiero una solución y la devolución del dinero.
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Me informaron de un error en el carrito y no fue ese el reclamo que yo hice
22 de Julio a las 7:15 hs.Buen día,
23 de Julio a las 12:58 hs.Nos comunicamos contigo a la dirección de email que indicaste en tu contacto, te invitamos a que nos respondas por esa vía para que podamos ayudarte.
Saludos, Mercado Libre
Era un problema del banco y no de mercado libre, tal como ellos me indicaron
17 de Agosto a las 7:07 hs.