Nunca me avisaron que un cliente hizo una consulta por un producto que no le habia llegado . Esperaron a que se cumpliera el plazo sin notificarme del reclamo , me inhabilitaron la cuenta . Yo entregue el producto sin saber lo que estaba ocurriendo , no habia manera de comunicarme con mercado libre . Devolvieron el dinero y cerraron el reclamo , dejandome sin el pago del producto y habiendo entregado el mismo . Otro cliente que o pudo comunicarse inicio un reclamo creyendo que habiamos desaparecido del sitio . Quiero que respondan a mi reclamo con urgencia ya que me bajan la reputacion a mi por su ineptitud y falta de comunicacion
Nunca me avisaron que un cliente hizo una consulta por un producto que no le habia llegado . Esperaron a que se cumpliera el plazo sin notificarme del reclamo , me inhabilitaron la cuenta . Yo entregue el producto sin saber lo que estaba ocurriendo , no habia manera de comunicarme con mercado libre . Devolvieron el dinero y cerraron el reclamo , dejandome sin el pago del producto y habiendo entregado el mismo . Otro cliente que o pudo comunicarse inicio un reclamo creyendo que habiamos desaparecido del sitio . Quiero que respondan a mi reclamo con urgencia ya que me bajan la reputacion a mi por su ineptitud y falta de comunicacion
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fijate que en mi caso es muy parecido, lo cual confirma las fallas del sitio y los errores que cometen
28 de Setiembre a las 21:39 hs.Responderhttps://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/robolibre-en-mercadolibre-gracias-a-fallas-en-el-sistema
Te solicito te sumes a mi reclamo Gracias
Buenas noches Leonardo,
28 de Setiembre a las 22:05 hs.ResponderLamentamos lo sucedido, pero como no resolviste el reclamo como te pedimos anteriormente, dentro del plazo establecido, cerramos el reclamo y devolvimos el dinero a tu comprador.
Ten en cuenta que, si recibes este tipo de reclamos nuevamente, es importante que respondas en el plazo indicado para que podamos ayudarte a resolver la situación.
De esta forma, generarás buenas experiencias a tus compradores y seguirás creciendo como vendedor.
Por otra parte enviaremos tu caso al sector especifico para que puedan darte una solución con la suspensión de tu cuenta.
¡Saludos!
ES LA MISERABLEEEE RESPUESTA DE MERCADO LIBRE!!!!!!!
28 de Setiembre a las 22:05 hs.ResponderEntregue el producto . Y ellos devolvieron el dinero .y me dicen que arregle con el comprador
14 de Octubre a las 9:00 hs.ResponderSe lavaron las manos diciendome que arreglara con el cliente . Devolvieron el dinero y yo habia entregado el producto
30 de Octubre a las 9:35 hs.Responder