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Si el reclamo se encuentra cerrado, confiamos en que nuestro equipo toma esta decisión en base a profundizar en dicha situación.
26 de Marzo a las 23:39 hs.ResponderLamentamos que no haya salido como esperabas, pero las medidas son tomadas en pro de la seguridad del sitio.
Saludos.
El vendedor no contesta
30 de Marzo a las 15:54 hs.ResponderEl vendedor no responde mis mensajes, ya recibió el producto de regreso y no me reembolsa mi dinero. O sea que se quedó con el producto y con mi dinero
10 de Abril a las 11:50 hs.ResponderRosa, muchas gracias por acercarnos tu consulta.
10 de Abril a las 14:39 hs.ResponderSi al ingresar aquí: http://bit.ly/2TTl3VY > "Tengo un problema con un pago" > Elegir el pago > "Aun no veo la devolución, ¿por qué?" no te habilita la opción de contactarnos y ves el pago como "devuelto", significa que el dinero ya está en proceso de devolución por tu tarjeta:
Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo reflejado en ella. Por este motivo siempre será necesario que aguardes estos plazos.
Además, si pagaste con tarjeta de crédito te pedimos que aguardes al próximo cierre de tu tarjeta.