Cargos no reconocidos por compras en mercado libre

Con fecha 22 de marzo de [números], me realizan dos cargos por las cantidades de $ 7,[números] y $1,[números] a mi cuenta de débito del banco santader, los cuales no reconozco, toda vez que no fueron realizados por mi persona. Por lo que pido de la manera más atenta no hacer entrega del producto en la dirección que hayan dado de referencia y procedan a realizar el abono correspondiente a mi cuenta.

Con fecha 22 de marzo de [números], me realizan dos cargos por las cantidades de $ 7,[números] y $1,[números] a mi cuenta de débito del banco santader, los cuales no reconozco, toda vez que no fueron realizados por mi persona. Por lo que pido de la manera más atenta no hacer entrega del producto en la dirección que hayan dado de referencia y procedan a realizar el abono correspondiente a mi cuenta.

Mercado Libre Representante de Mercado Libre  propuso una solución: 

Hola, primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta de Mercado Pago ni fue realizado por ti. Si está en tu cuenta, allí podrás ver todo el detalle.

Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

25 de Marzo a las 17:32 hs.Responder
Fernando D  Solución rechazada: 

Con mi entidad financiera le estoy dando seguiento, lo que solicito es que bloqueen la compra, es decir que no entreguen los productos, que cancelen la compra, para identificar al usuario de la vomora6

25 de Marzo a las 17:44 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Fernando,

En estos casos la entidad luego de proceder, cancelará todas las compras y las bloqueará. Realizando esos pasos,no tendrás de que preocuparte.

Saludos.

26 de Marzo a las 22:57 hs.Responder
Fernando D  Solución rechazada: 

No le dieron seguimiento a mi solicitud, de cancelar y/o bloquear el pedido de compra

29 de Marzo a las 21:52 hs.Responder
Fernando D  Solución rechazada: 

Sin comentarios, nunca me dieron una solución, es una falsedad sus servicios

09 de Abril a las 10:16 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Fernando, como te comentamos anteriormente, es necesario que te contactes con la entidad crediticia desde el número que te aparece en el dorso de tu tarjeta.

Luego, podrán brindarte los pasos a seguir.

Quedamos a disposición.

10 de Abril a las 21:21 hs.Responder
Fernando D  Solución rechazada: 

Pagos rechazados, sin embargo realizaron el cargo a mi cuenta, entonces quien tiene mi dinero, necesito el reembolso ya que la compra nunca se concreto, a quien me dirijo, desconozco quien realizo el pedido

13 de Abril a las 0:09 hs.Responder
Fernando D 

Los cargos no reconocidos refieren a mercado pago, y de las investigaciones hechas por mi persona, fueron rechazados, entonces porque hicieron los cargos, a donde tengo que acudir para resolver esta situación o en que plazo me reembolsan o transfieren mi dinero

13 de Abril a las 9:28 hs.Responder
Fernando D  Solución rechazada: 

No se ha recibido una solución en concreto

28 de Abril a las 21:59 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Fernando, si los cargos fueron rechazados, el dinero no entra a Mercado Pago, el cargo que ves en tu tarjeta es lo que se conoce como la reserva de pago que hace la tarjeta, quien reserva del disponible el dinero para el pago y luego lo acredita a la operación. Si el pago se rechaza, la tarjeta es la que debe anular el cargo del estado o resumen de cuenta, para esto cada entidad tiene plazos que son ajenos a nosotros.

Por esto, es importante que te comuniques con tu entidad crediticia para que te indiquen detalles de estos pagos y como proceder si tu no los reconoces.

29 de Abril a las 15:29 hs.Responder

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Mercadolibre no se hace cargo Adrian C

Hago una compra de una bomba de agua presurizadora, el encargado del …

Solucionen ya Luciana C

Me cansé de mandar mail y msj por la plataforma pidiendo respuestas d…

Envío de producto distinto al… miriam

Compré auriculares inalambricos en mercado libre y me enviaron un mou…

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas