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¡Hola Rafaela!
15 de Febrero a las 1:30 hs.ResponderTe invitamos a ingresar al detalle de la compra para verificar el estado de la misma.
Si aún no se encuentra cancelada, te invitamos a ingresar al detalle de la compra y selecciones "•••" y "Necesito Ayuda". Luego elige las opciones que más se adecuen a lo sucedido.
Te damos la tranquilidad de que si en el plazo indicado en tu reclamo no recibes respuesta o llegar a un acuerdo, nuestro equipo especializado estará para ayudarte, tan solo debes solicitar nuestra intervención haciendo clic en "Pedir ayuda a Mercado Libre".
Quedamos a disposición.
Quiero cancelar una compra y no puedo
15 de Febrero a las 1:57 hs.ResponderQuiero canselar una compra de mercado libre
15 de Febrero a las 2:02 hs.ResponderPuedes iniciar un reclamo por la compra, y te ayudaremos a resolverlo.
15 de Febrero a las 9:14 hs.ResponderAquí te dejamos un link --> http://bit.ly/2Auu4x4 donde debes seleccionar la opción "resolver un problema con una compra", luego elegir la compra en cuestión, e indicar lo sucedido.
Te esperamos!
Hola yo hice un reclamo para canselar una compra de celular galaxy j1 ace pague con tarjeta de crédito y el vendedor no tenia el celular y ami no me llego nada para ver si la compra se canselo xq le dije que me lo cansele la campra
18 de Febrero a las 19:47 hs.ResponderNo me llego nada informando que la compra se canselo
19 de Febrero a las 11:19 hs.ResponderRafaela,
19 de Febrero a las 11:40 hs.ResponderSi iniciaste un reclamo te pedimos que por favor sigas el mismo desde tu cuenta ya que desde allí nuestro equipo encargado podrá ayudarte a resolverlo.
Saludos :)