Mi cuenta de mercado libre fue restringida para <a href="/publicar">P…
Compré ayer un teléfono móvil y lo pagué en 10 cuotas con tarjeta de crédito. Hoy me llega un mail de Mercado Pago (ninguna comunicación de mercado libre), diciendo que cancelaron la compra y me devuelven el pago. No dieron ninguna explicación, ni mercado libre ni el vendedor. Es vergonzoso, una falta de respeto y desconsideración. Ni siquiera puedo calificar al vendedor e ignoro los motivos de la cancelación. Encima, ya se debitó la primera cuota de diez. Colgado con la tarjeta y teniendo que pagar.
Compré ayer un teléfono móvil y lo pagué en 10 cuotas con tarjeta de crédito. Hoy me llega un mail de Mercado Pago (ninguna comunicación de mercado libre), diciendo que cancelaron la compra y me devuelven el pago. No dieron ninguna explicación, ni mercado libre ni el vendedor. Es vergonzoso, una falta de respeto y desconsideración. Ni siquiera puedo calificar al vendedor e ignoro los motivos de la cancelación. Encima, ya se debitó la primera cuota de diez. Colgado con la tarjeta y teniendo que pagar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mi cuenta de mercado libre fue restringida para <a href="/publicar">P…
Denuncio a mercado libre méxico por complicidad en prácticas de coerc…
Soy repartidor de la aplicación de envíos extra (mercado libre). Hace…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Hola, gracias por detallarnos lo sucedido.
13 de Marzo a las 0:45 hs.ResponderLas compras se pueden cancelar si el vendedor se queda sin stock.
Queremos darte la seguridad de que si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea, depende de los procesos bancarios de tu tarjeta.
Para conocer el plazo estimado de devolución ingresa aquí: http://bit.ly/2Q0fuCX.
Podrás ver más información de como devolvemos tu pago: http://bit.ly/2Gt4fSD.
En el caso de que la devolución se encuentre dentro del plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.
¡Saludos!
Espero respuesta clara y precisa del por q fue cancelada la operacion. Tbn sancion para el vendedor
17 de Marzo a las 10:41 hs.ResponderComo te comentamos anteriormente el vendedor puede cancelar la operación si se queda sin stock o si no tiene posibilidades de vender el producto, como el comprador también puede cancelarlo si se arrepiente de la compra.
18 de Marzo a las 10:40 hs.ResponderEsto es posible siempre que el paquete no esté en camino.
El vendedor se perjudica porque baja su re****ción Fernando.
El mismo día de la cancelación, del envié un mensaje a MP mostrando, con un link, que el vendedor sigue ofreciendo el mismo producto, al mismo precio y en las mismas condiciones. Como se lo hice notar al mismo vendedor a través de las preguntas. Por otra parte, yo no puedo calificar al vendedor. Es vergonzoso. Y esto de las "operaciones canceladas", se está haciendo frecuente, sin control, lo que supone una descalificación paulatina del sistema como canal de venta.
18 de Marzo a las 11:02 hs.Responder