Reclamo a Mercado Libre
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 30%
Reclamos resueltos: 13351
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Cancelaron una compra que hice

Buenas tardes. En el día de ayer compre un libro, junto al mismo pague mercadoenvios para que me llegué al correo. Al día de hoy el vendedor cancelo la venta y el libro esta publicado al mismo precio y sigue ofreciendo mercadoenvios. Otro usuario le consulto si tenía stock y le dijo que si. Además el sitio bloqueo la mensajería para que no nos podamos comunicar. Agradecería que me brinden una solución.

Buenas tardes. En el día de ayer compre un libro, junto al mismo pague mercadoenvios para que me llegué al correo. Al día de hoy el vendedor cancelo la venta y el libro esta publicado al mismo precio y sigue ofreciendo mercadoenvios. Otro usuario le consulto si tenía stock y le dijo que si. Además el sitio bloqueo la mensajería para que no nos podamos comunicar. Agradecería que me brinden una solución.
Mariano D 

es porque no queria enviartelo, compralo con otra cuenta

12 de Junio a las 18:39 hs.Responder
Mariano D 

el que te bloque fue el vendedor, para darle el libro a otro o cambiarle el precio

12 de Junio a las 20:05 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Qué bueno que nos ayudes a mantener la seguridad en el sitio.

Siempre puedes denunciar las publicaciones que consideres no cumplir con nuestras políticas, desde el botón “Denunciar”.

Nuestro sector encargado lo estará revisando con prioridad.

12 de Junio a las 22:15 hs.Responder
Leandro S  Solución rechazada: 

Aun espero una solución al problema que me generaron.

19 de Junio a las 12:02 hs.Responder
Leandro S  Solución rechazada: 

Es la tercera vez que compro el libro. La primera vez me lo cancelaron sin previo aviso, alegando que se quedaron si stock. La tercera vez fue a una sucursal de San Lorenzo, en vez de Rosario, se quedaron con mi dinero y con mi el libro. Y esta última vez que lo compre aun esta demorado el correo y no se si me lo van a entregar. Fueron a todos usuarios diferentes, esto demuestra lo mal que funciona la plataforma, y que el libro lo necesito y hace más de un mes que la empresa MercadoLibre no me brinda una solución.

28 de Junio a las 15:40 hs.Responder
Leandro S  Solución rechazada: 

Nunca me brindaron solución. Sigo esperando

13 de Julio a las 19:24 hs.Responder

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