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Vende un producto en mercado libre, y tuve el inconveniente que el comprador empezo un reclamo y mercado libre se agarro del dinero que tenia en la cuenta y me lo absorvio, a su vez el comprador jamas me realizo el envio de mi producto y seguramente se lo quedo.
y mercado libre respondio por el comprador y no por el vendedor ya que yo no recibi mi producto .
estoy intentando arrancar un reclamo con ellos pero como ya tenia el reclamo que habia hecho el comprador lo cerraron porque ya soluciaron el problema devolviendole el dinero.
Vende un producto en mercado libre, y tuve el inconveniente que el comprador empezo un reclamo y mercado libre se agarro del dinero que tenia en la cuenta y me lo absorvio, a su vez el comprador jamas me realizo el envio de mi producto y seguramente se lo quedo.
y mercado libre respondio por el comprador y no por el vendedor ya que yo no recibi mi producto .
estoy intentando arrancar un reclamo con ellos pero como ya tenia el reclamo que habia hecho el comprador lo cerraron porque ya soluciaron el problema devolviendole el dinero.
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¡Muchas gracias por contarme lo sucedido! Te voy a ayudar a resolver el inconveniente con tu venta.
04 de Octubre a las 15:04 hs.ResponderPara que nuestro equipo especializado pueda verificar lo sucedido tienes que iniciar un reclamo siguiendo estos pasos:
1. Ingresa a este link --> http://bit.ly/2AzfBQs
2. Haz clic en Vendiendo > Ventas cobros y envíos.
3. Por último selecciona la opción “Resolver un problema con una venta, cobro o envío.
Es necesario que completes los campos obligatorios y adjuntes el comprobante de envío para que podamos ayudarte cuanto antes.
Porque queda cargando la página y no anda
04 de Octubre a las 22:02 hs.ResponderDante, en ese caso te aconsejamos que lo intentes más tarde o desde otro dispositivo.
09 de Octubre a las 0:02 hs.ResponderEn caso de estarlo intentando desde la app, asegúrate de que la misma esté actualizada en su última versión.
Saludos.
Me dijeron que ya me habían solucionado reclamos anteriores( cosa que nunca pasó).
21 de Octubre a las 9:38 hs.ResponderY me dijieron que lamentable no me podían ayudar