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Hola, hice una compra por mercado libre de un baño de crema, tocaron timbre pero no respondían y cuando salí ya se habían ido. Llame para saber si habían tocado timbre ellos y me dijeron que sí y que para volver a entregar me iban a cobrar el envío nuevamente! quiero cancelar la compra pero el pedido aparece cómo demorado y que me tengo que contactar con el vendedor. Me contacte con el vendedor y me dicen que ellos no van a cancelar la compra, que cancele yo...pero por estar demorado no me deja cancelar. Qué puedo hacer?? la entrega no se va a hacer.
gracias
magdalena
Hola, hice una compra por mercado libre de un baño de crema, tocaron timbre pero no respondían y cuando salí ya se habían ido. Llame para saber si habían tocado timbre ellos y me dijeron que sí y que para volver a entregar me iban a cobrar el envío nuevamente! quiero cancelar la compra pero el pedido aparece cómo demorado y que me tengo que contactar con el vendedor. Me contacte con el vendedor y me dicen que ellos no van a cancelar la compra, que cancele yo...pero por estar demorado no me deja cancelar. Qué puedo hacer?? la entrega no se va a hacer.
gracias
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Hola, esperamos que te encuentres bien.
04 de Marzo a las 9:11 hs.ResponderIngresando al detalle de tu compra vas a poder ver el seguimiento de este paquete.
En el caso de que el mismo este demorado debes aguardar la nueva fecha de entrega.
Por favor aguarda la misma.
¡Saludos!