Cancelación de cuenta deshonesta. y necesitamos activen etiquetas de envio ya !

Buen dia, trabajamos con mercadolibre hace 11 años. Ultimamente metimos producto capas estampadas y warner nos denunció. En todo momento intentamos arreglar el tema economico para poder usar los logos.. Nadie nos contesto. El problema es que de una nos metieron 8 denuncias, luego 2 mas. Al dia de hoy habiamos bajado todas las publicaciones warner (batman/superman) no tenemos mas esa falla. Tambien tenemos 2 "reclamos" que no lo son tanto.. Uno no estaba el tiempo de confeccion en la publi, asi que siguiendo los consejos del chat de mercado "era preferible" que cancele el comprador... Y volvió a comprar. Y el ultimo reclamo lo sugerimos nosotros! porque le llego el paquete roto, abierto y con faltante.. Envuelto en film con un nota del correo pidiendo disculpas!!!! el cliente reclamo con nuestro permiso a ver si mercado le daba otra etiqueta para que mandemos lo robado. Nunca paso eso. Terminamos enviando privado y poniendo nosotros lo robado. Por favor. Vivimos de esto. Siempre intentamos arreglar las cosas y cumplir con el cliente. Necesitamos la cuenta. mas alla de eso ahora tenemos el problema de las compras que ya estaban agendadas! tambien por consejo del chat de mercado dabamos 20 dias de confeccion... Avisanos siempre antes que estaba listo para que se genere la etiqueta.. Tenemos la cuenta suspendida, sin acceso a nada. Y gente esperando el envio!!! en el peor de los casos que no se pueda activar la cuenta nuevamente... Podrian por favor activar todas las etiquetas juntas? para los clientes que esperan el producto para el cumpleaños de sus hijos? hacemos cotillon en tela artesanal.

Buen dia, trabajamos con mercadolibre hace 11 años. Ultimamente metimos producto capas estampadas y warner nos denunció. En todo momento intentamos arreglar el tema economico para poder usar los logos.. Nadie nos contesto. El problema es que de una nos metieron 8 denuncias, luego 2 mas. Al dia de hoy habiamos bajado todas las publicaciones warner (batman/superman) no tenemos mas esa falla. Tambien tenemos 2 "reclamos" que no lo son tanto.. Uno no estaba el tiempo de confeccion en la publi, asi que siguiendo los consejos del chat de mercado "era preferible" que cancele el comprador... Y volvió a comprar. Y el ultimo reclamo lo sugerimos nosotros! porque le llego el paquete roto, abierto y con faltante.. Envuelto en film con un nota del correo pidiendo disculpas!!!! el cliente reclamo con nuestro permiso a ver si mercado le daba otra etiqueta para que mandemos lo robado. Nunca paso eso. Terminamos enviando privado y poniendo nosotros lo robado. Por favor. Vivimos de esto. Siempre intentamos arreglar las cosas y cumplir con el cliente. Necesitamos la cuenta. mas alla de eso ahora tenemos el problema de las compras que ya estaban agendadas! tambien por consejo del chat de mercado dabamos 20 dias de confeccion... Avisanos siempre antes que estaba listo para que se genere la etiqueta.. Tenemos la cuenta suspendida, sin acceso a nada. Y gente esperando el envio!!! en el peor de los casos que no se pueda activar la cuenta nuevamente... Podrian por favor activar todas las etiquetas juntas? para los clientes que esperan el producto para el cumpleaños de sus hijos? hacemos cotillon en tela artesanal.

Rodolfo M  Solución rechazada: 

11 años vendiendo en el sitio, aparece UN poseedor de derechos de personaje universal (superman) y mete 8 denuncias de una. NO responden a nada, no quieren solucionar el tema y mercado nos elimina. sin considerar nada. aparte de eso debemos liberar los pedidos que restan con la cuenta bloqueada, sin ayuda del sistema y cuando lo hacemos siguen reteniendo los pagos hasta que entreguemos el ultimo de ellos...por mas que figura el dinero para retirar. "-negociados-" con nuestro dinero

03 de Febrero a las 8:47 hs.Responder
Rodolfo M  Solución rechazada: 

no tuvieron ninguna consideración. 11 años vendiendo, mercadolideres, "reglas son reglas" pero cuando tienen "problemas" en envios, tiempos de acreditacion, errores de sistema, errores de ellos...uno si debe tenerla

01 de Marzo a las 9:49 hs.Responder

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Mercado libre no deja vender Maria T

No me dejan publicar ningun producto desde mi cuenta personal desde e…

Paquete no entregado Ismael L

Mi paquete no me ha llegado amis manos y marca en la aplicación como …

Mi cuenta de envíos sc pack Juan E

Me dice que hay un problema con mi cuenta de envíos sc y que debo com…

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas