Cancelacion de compra

Con fecha 05/12/17 hice una compra con envio por andreani suc. San rafael.mza nro de pedido [números] primero me pasan el nro de seguimiento [números] .reclamo al vendedor porque no corresponde a andreani y me informan que ellos ya no tienen nada que solucionar y que el nro de seguimieto no lo tienen que si esta mal no es culpa de ellos. Despues de muchas llamadas por telefono y explicarles el problema que tenia me pasan el nro correspondiente a andreani. Nro.[números]. Andreani bajo ese numero me informa que el vendedor nunca lo llevo al expreso.me vuelvo a comunicar por correo ya que por telefono un tal gaston me respondia de mala manera o me cortaban cada vez que me daba a conocer y me dicen que ellos no tienen nada que ver y que haga el reclamo correspondiente.en el ultimo correo me contesto un tal julian dueño del comercio diciendome que no tenian porque demostrarme que no eran ladrones y que haga el reclamo donde corresponda.
el envio tenia que llegar el 13 de diciembre y ya pague la primer cuota y junto con esa hice el descargo en visa por otra compra anulada por el comprador pero igualmente me vino en el resumen para pagar que por supuesto cuando los llame para decirles que no me habian anulado la primer compra me dijeron que haga el reclamo en visa.
llamo por telefono a visa para anular esa compra y no la quieren dar de baja porque es un conflicto entre el vendedor y yo. Ya no se que hacer todos se lavan las manos pero ami me siguen descontando las cuotas (3).
que tengo que hacer??????

Con fecha 05/12/17 hice una compra con envio por andreani suc. San rafael.mza nro de pedido [números] primero me pasan el nro de seguimiento [números] .reclamo al vendedor porque no corresponde a andreani y me informan que ellos ya no tienen nada que solucionar y que el nro de seguimieto no lo tienen que si esta mal no es culpa de ellos. Despues de muchas llamadas por telefono y explicarles el problema que tenia me pasan el nro correspondiente a andreani. Nro.[números]. Andreani bajo ese numero me informa que el vendedor nunca lo llevo al expreso.me vuelvo a comunicar por correo ya que por telefono un tal gaston me respondia de mala manera o me cortaban cada vez que me daba a conocer y me dicen que ellos no tienen nada que ver y que haga el reclamo correspondiente.en el ultimo correo me contesto un tal julian dueño del comercio diciendome que no tenian porque demostrarme que no eran ladrones y que haga el reclamo donde corresponda.
el envio tenia que llegar el 13 de diciembre y ya pague la primer cuota y junto con esa hice el descargo en visa por otra compra anulada por el comprador pero igualmente me vino en el resumen para pagar que por supuesto cuando los llame para decirles que no me habian anulado la primer compra me dijeron que haga el reclamo en visa.
llamo por telefono a visa para anular esa compra y no la quieren dar de baja porque es un conflicto entre el vendedor y yo. Ya no se que hacer todos se lavan las manos pero ami me siguen descontando las cuotas (3).
que tengo que hacer??????

Mariel L 

Mercado Libre me mando un correo que estaban en conocimiento del problema, pero NO me dieron ninguna solucion.

13 de Enero a las 19:56 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre  propuso una solución: 

Buenos días [nombre],
Verificamos que nos pusimos en contacto por correo y confirmamos que ya solicitamos la anulación del pago a la tarjeta, te pedimos disculpas desde ya.
Ante cualquier inquietud al respecto, no dudes en contactarnos en respuesta a nuestro mail.
Fue un gusto haberte ayudado, saludos!

25 de Enero a las 12:22 hs.

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Mercado libre suspensión y pé… Brian N

Actualizo de reclamo del 9 de junio por este medio y suspensión de cu…

Producto dañado y con faltant… Alejandra A

Fecha 26 de abirl cte. Año, efectue compra de un tender llego dañad…

Mercado libre descuento de di… Pablo C

Se me descontaron $[números] por una suscripción de meli+ que yo no p…

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas