Hola buenas. Quisiera hacer un reclamo y consultar porque me han baja…
Buen dia, hice una compra por mercadolibre el dia 15 de octubre, el paquete es con envio internacional desde china, se supone que el paquete se envio el 16 de octubre que fue cuando me dio aviso de que estaba en camino, me dieron un numero de guia, y jamas lo pude rastear, apenas la semana pasada me dieron otro numero de guia, el cual si me deja rastrearlo, ahorita me dice que esta en el aeropuerto de mexico, desde el 07 de noviembre, la fecha de entrega que me dio mercadolibre fue el 08 de noviembre, ahora que me meto a la pagina me dice que la nueva fecha de entrega es el 19 de noviembre!!!
y ya van como 4 numeros de guias que me proporcionan y solo 1 es el que me dejo rastear, el cual es el siguiente wshmx9308006212yq
mercadolibre me proporciono otro en el cual me dice que llegara el producto el 19 de noviembre --- dmx2178734809
cual es el numero de guia correcto?
porque me dan diferentes numeros de guia?
y porque me cambian la fecha de entrega?
necesito que me llegue el producto, no me interesa devolucion aun!!!
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Hola, Jose.
12 de Noviembre a las 0:47 hs.ResponderPuedes ver el número de guía de tu producto, desde el detalle de la compra.
Mi cuenta > Compras > Compras > Detalle de la compra.
Saludos.