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Grisel, es un placer saludarte, debes tener presente que las garantías corren por cuenta de los vendedores y no de Mercado Libre.
08 de Enero a las 14:54 hs.ResponderComo bien dices, el plazo para que podamos ayudarte desde aquí es de 60 días, en este caso el plazo ya expiró y deberás contactarte con tu contra parte para llegar a un acuerdo.
¡Saludos!