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Buen día,
17 de Diciembre a las 11:47 hs.ResponderEntiendo que tenés un inconveniente con tu artículo, para eso, te pedimos que ingreses un reclamo desde el detalle de la compra haciendo clic en "Tengo un problema".
De esa forma podremos ayudarte mejor.
Saludos, Mercado Libre.
Porque ya lo realice y como la compra ya tiene 60 dias ellos no se hacen cargo.
17 de Diciembre a las 11:49 hs.ResponderJose, como ya pasaron los 60 días para poder iniciar un reclamo en nuestro sitio, te sugerimos que te contactes directamente con el vendedor para llegar a un acuerdo.
18 de Diciembre a las 0:49 hs.ResponderPuedes contactarlo ingresando al detalle de la compra, allí verás los datos de contacto del vendedor.
Ante cualquier duda, quedamos a las órdenes.
Saludos, Equipo Mercado Libre.
Electro oulet srl no te da ninguna respuesta solo que llame al servicio tecnico gracias
18 de Diciembre a las 8:35 hs.ResponderLa queja no es contra mercado si bien la comnpra se realizo por ahi la responsable debe ser electro oulet srl gracias.
19 de Diciembre a las 12:06 hs.ResponderEl problema no es mercado libre es electro oulet srl
31 de Diciembre a las 13:53 hs.ResponderHola José,
02 de Enero a las 15:14 hs.ResponderTe pedimos por favor que entonces cierres este reclamo y lo abras contra la empresa correspondiente, ya que las notificaciones de solución rechazada, parte reclamada y demás notificaciones nos llegan a nosotros, no a electro oulet srl.
Saludos,
MercadoLibre