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Hola Mariano,
04 de Setiembre a las 14:41 hs.ResponderTe contamos que tus compras se mantienen registradas en tu cuenta de Mercado Libre por un período de 12 meses. Por este motivo las mismas siguen registradas allí aunque hayas cambiado de celular.
En este caso te pedimos asegurarte de estar ingresando desde la cuenta en donde tenías las compras registradas, puedes hacerlo saliendo de la sesión y volviendo a ingresar con el correo de registro el cual cuenta con las mismas.
¡Quedamos a disposición!
Sali volvi a entrar y no me figuran las compras
04 de Setiembre a las 15:04 hs.ResponderMariano,
04 de Setiembre a las 15:59 hs.ResponderEl historial de compras en el sitio dura 12 meses, antes de ese tiempo ninguna compra u operación es eliminada.
Es muy importante que verifiques estar ingresando con el e-mail correcto, tal vez hay otra sesión iniciada de un familiar o amigo, debes salir e iniciar sesión en la tuya para poder ver tus compras.
Buen miércoles,
Mercado Libre
Estoy ingresando en l cuenta cirrecta y no aparece nada
04 de Setiembre a las 19:15 hs.ResponderLa solucion q me ofrecieron no tuvo efecto
09 de Setiembre a las 8:46 hs.Responder