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la utilicé 3 veces, y el 26/12/[números] abrí un reclamo a mercadolibre.
me respondieron el 01/01/[números] y nunca me llegó la notificación.
hoy me puse en contacto con el vendedor y me dijo que por haber hecho el reclamo en mercadolibre no me iba a cambiar la cartera, ni me iba a reconocer nada. El producto vino fallado y no me lo quieren cambiar.
mercadolibre no responde al reclamo y yo quiero una solución urgente. O me devuelven la plata o me cambian al producto.
Compré una cartera bandolera de 47 st el 28/11/[números].
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me respondieron el 01/01/[números] y nunca me llegó la notificación.
hoy me puse en contacto con el vendedor y me dijo que por haber hecho el reclamo en mercadolibre no me iba a cambiar la cartera, ni me iba a reconocer nada. El producto vino fallado y no me lo quieren cambiar.
mercadolibre no responde al reclamo y yo quiero una solución urgente. O me devuelven la plata o me cambian al producto.
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Buen día, si ya iniciaste un reclamo y no intervenimos desde aquí, podrás iniciarlo nuevamente haciendo los mismos pasos.
30 de Enero a las 9:48 hs.ResponderSi no puedes iniciar el reclamo, tendrás que solucionar este inconveniente directamente con el vendedor.
Confiamos que todo estará bien. Saludos.
El vendedor me dice que no me va a cambiar al producto por haber hecho un reclamo a Mercado libre y porque no lo llamé primero a él.
30 de Enero a las 9:52 hs.ResponderSu uds no intervienen como empresa, no puedo yo sola. No entiendo como tienen gente vendiendo así de esta manera tan arrogante.
Me van a ayudar? O tengo que ir a denunciar a uds y al vendedor a defensa al consumidor?
No me resppnden
14 de Febrero a las 23:04 hs.ResponderNo me respondieron más. La cartera sigue rota.
01 de Marzo a las 10:43 hs.Responder