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Hola Edwin, para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.co/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu caso.
10 de Diciembre a las 11:39 hs.Muchas gracias por tu consulta.
Saludos, Equipo Mercado Libre
No puedo entrar a mi cuenta de mercado libre y descargue authy y igual no puedo entrar necesito q me ayuden con eso por fabor necesito cambiar el numero de telefono donde recibo el código para entrar solo eso
10 de Diciembre a las 12:23 hs.Muchas gracias por tu contacto.
11 de Diciembre a las 0:57 hs.Te solicitamos que ingreses aquí ----> http://bit.ly/2F2bOzo llenando el formulario correspondiente.
Te damos la seguridad que desde allí podrás generar el contacto directo con nuestro sector especializado. Recuerda que te enviaremos una respuesta via e-mail.
Esperamos tu contacto. Saludos
Me parece pésima la pagina q no ne tengan una opcion para este tipo de problemas
14 de Diciembre a las 16:30 hs.Desde el siguiente link -> http://bit.ly/2F22awG es donde podrás enviarnos la información de tu cuenta, así podremos ayudarte para acceder a la misma.
17 de Diciembre a las 10:52 hs.Te esperamos.
Saludos.
Tuve un poco de problemas por q no me daban la solución q buscaba pero al final si hisieron lo q en verdad necesitaba q era cambiar de numero sin problemas gracias a eso pude recuperar un dinero q tenia retenido en mercado pago gracias
24 de Diciembre a las 12:28 hs.