Calificaciones y reclamos

El nuevo sistema de #calificación no sirve ni refleja la realidad.
antes se podía calificar en ambas direcciones, a la vez que uno tenía más autonomía con respecto a las entregas y/o envíos.
ahora te limitan con los tiempos de entrega, te limitan a utilizar un sistema de envíos deficiente, y solo permiten al comprador abrir reclamo por esto, que siquiera es culpa del vendedor (en la mayoría de los casos).
tampoco se puede ya calificar al comprador, que muchas veces no opera adecuadamente, y q ya no teme ser sancionado por ello (calificado negativamente) , por el contrario enseguida amenaza con abrir reclamo.
antes uno iba subiendo (o bajando) de color si realmente cuidaba su negocio, trataba bien al cliente, hacia las entregas como corresponde, etc... Y de igual manera como comprador...
ahora no, ahora los colores solo reflejan inseguridad, dudas...ya no se sabe.

El nuevo sistema de #calificación no sirve ni refleja la realidad.
antes se podía calificar en ambas direcciones, a la vez que uno tenía más autonomía con respecto a las entregas y/o envíos.
ahora te limitan con los tiempos de entrega, te limitan a utilizar un sistema de envíos deficiente, y solo permiten al comprador abrir reclamo por esto, que siquiera es culpa del vendedor (en la mayoría de los casos).
tampoco se puede ya calificar al comprador, que muchas veces no opera adecuadamente, y q ya no teme ser sancionado por ello (calificado negativamente) , por el contrario enseguida amenaza con abrir reclamo.
antes uno iba subiendo (o bajando) de color si realmente cuidaba su negocio, trataba bien al cliente, hacia las entregas como corresponde, etc... Y de igual manera como comprador...
ahora no, ahora los colores solo reflejan inseguridad, dudas...ya no se sabe.

Comentario / Propuesta más votada
Felicitas  +2

bueno, busquen en las redes, los grupos de quejas o afectados ante las nuevas políticas de ML y encontrarán muchas opiniones al respecto. tanto de vendedores como de compradores. gracias

12 de Febrero a las 11:49 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Realmente te entiendo, y realmente te agradezco por compartirnos tu opinión. Te aseguro que las tenemos en cuenta para cualquier actualización en el sitio.

12 de Febrero a las 9:54 hs.Responder
Felicitas 

bueno, busquen en las redes, los grupos de quejas o afectados ante las nuevas políticas de ML y encontrarán muchas opiniones al respecto. tanto de vendedores como de compradores. gracias

12 de Febrero a las 11:49 hs.Responder
Felicitas  Solución rechazada: 

Nada solucionado, nada cambiado, ML va quedando obsoleto.

17 de Febrero a las 12:58 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Entendemos lo que nos comentas, por más que nos gustaría en este caso tomar acciones no está dentro de nuestras posibilidades, de todas formas vamos a proceder a darte una serie de consejos para que tu re****ción vuelva a ser verde.

Intenta de despachar tus productos en menos de 24 horas hábiles, por ejemplo si te compran el viernes a las 11 de la noche, el plazo se cumple el lunes en el mismo horario.

De esta forma evitarás retrasos, de todas formas nosotros desde aquí nos encargaremos de llevar de cerca a los correos para evitar esto mismo.

Por otra parte, en caso de tener problemas con operaciones procede a resolver tus reclamos.

Confiamos en que volverás a tener una gran re****ción.

Con respecto a las calificaciones quiero comentarte que las mismas no se ven reflejadas en la re****ción.

Saludos.

17 de Febrero a las 21:16 hs.Responder
Felicitas 

jaja, ya no me interesa, no trabajaré mas con ML está obsoleto, de todas maneras, esas indicaciones no son reales tampoco, no puedo evitar los retrasos del correo, ni los reclamos de los clientes por los mismos... como a la hora de comprar, ya no puedo confiar en la re****ción ni en que el producto llegue. Ya tengo dos compras canceladas y con demoras de reintegro por productos que nunca llegaron.

18 de Febrero a las 7:22 hs.Responder

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Mercado libre no deja vender Maria T

No me dejan publicar ningun producto desde mi cuenta personal desde e…

Paquete no entregado Ismael L

Mi paquete no me ha llegado amis manos y marca en la aplicación como …

Mi cuenta de envíos sc pack Juan E

Me dice que hay un problema con mi cuenta de envíos sc y que debo com…

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas